Fizetés fizetési link vagy QR-kód segítségével (és a teendők, ha ez nem sikerül)

A WebOké számláinál és megrendeléseinél fizetési linken vagy QR-kódon keresztül is fizethet. A fizetés gyors és biztonságos, és utána a rendszer automatikusan feldolgozza. Nem működik a link? Az alábbiakban olvashatja, mit tehet ilyenkor.

Így fizethet fizetési linken vagy QR-kódon keresztül

1. Nyissa meg a fizetési linket, vagy olvassa be a QR-kódot a telefonja kamerájával. Ehhez nem szükséges bejelentkezni.
2. Ekkor megjelenik a fizetési felület. Itt választhatja ki a fizetési módot, például az iDEAL-t.
3. Fejezze be a fizetést a bankjánál vagy a fizetési szolgáltatónál.

A fizetés után minden automatikusan feldolgozásra kerül. Nincs szükség semmilyen bejelentésre: a számla röviddel ezután kifizetettként jelenik meg a Számláim menüben.

Nyitott számlák megtekintése és kifizetése

1. Jelentkezzen be a Fiókom felületére.
2. Lépjen a Számláim menüpontba, és válassza a Nyitott fület.
3. Kattintson a számlánál a Fizetés gombra, vagy nyissa meg a számlát, és kattintson a Fizetés most gombra. A számla oldalán a QR-kódok is megtalálhatók.

További információ, többek között arról, hogyan fizethet ki egyszerre több számlát is: Egy számla kifizetése (akár egyszerre több is).

Nem működik a fizetési link vagy a QR-kód?

• A link lejárt. A fizetési link 90 napig érvényes. Ezt követően jelentkezzen be, és fizesse ki a számlát a Számláim menüben.
• A számla már kifizetésre került. Ebben az esetben a linken keresztül már nincs mit fizetni. Ellenőrizze a Számláim menüben, hogy a számla Kifizetve állapotban van-e.
• Már folyamatban van egy automatikus beszedés. Ebben az esetben a számla Feldolgozás alatt állapotban van, és nem fizethető ki ismét. Így elkerülhető a kétszeri fizetés.
• Nem bízik a linkben, vagy az nem nyílik meg megfelelően. Írja be közvetlenül a www.weboke.hu címet, válassza a menüben a Támogatás › Akciókód megadása lehetőséget, és illessze be az akciókódot, amely az e-mailben a link alatt található. Lásd: Akciókód megadása: hogyan használjon biztonságosan egy linket az e-mailünkből.
• Maga a fizetés nem sikerül. Próbálkozzon másik böngészővel vagy eszközzel, vagy válasszon másik fizetési módot a fizetési felületen.
• A második QR-kódot a rendszer nem ismeri fel. Ez az átutaláshoz szolgáló kód nem minden bank-alkalmazásban működik. A számla oldalán megtalálható, mely bankoknál működik. Ellenkező esetben használja az első QR-kódot, vagy a Fizetés most gombot.

Jó, ha tudja

• Amíg egy számla nyitott, a Fiókom irányítópultjának tetején értesítés jelenik meg. Így soha nem marad le egyetlen fizetésről sem.
• Ha banki átutalással fizet, a számla mindaddig nyitott marad, amíg az összeg meg nem érkezik hozzánk.
• Ha egy online fizetés egy idő után sem jelenik meg feldolgozottként a Számláim menüben, vegye fel velünk a kapcsolatot a Supportcentrum felületen, és utánajárunk.