Fizetés fizetési linken vagy QR-kódon keresztül (és mi a teendő, ha nem sikerül)

A WebOké számláit és megrendeléseit fizetési linken vagy QR-kódon keresztül is kifizetheti. A fizetés gyors és biztonságos, utána a rendszer automatikusan feldolgozza. Nem működik a link? Az oldal alján megtalálja, mit tehet ilyenkor.

Így fizethet fizetési linken vagy QR-kódon keresztül

1. Nyissa meg a fizetési linket, vagy olvassa be a QR-kódot a telefonja kamerájával. Ehhez nem kell bejelentkeznie.
2. Megjelenik a fizetési oldal. Itt válassza ki a kívánt fizetési módot, például az iDEAL-t.
3. Fejezze be a fizetést a bankjánál vagy a fizetési szolgáltatójánál.

A fizetés után minden automatikusan feldolgozásra kerül. Semmit sem kell bejelentenie: a számla rövidesen fizetettként jelenik meg a Számláim oldalon.

Nyitott számlák megtekintése és kifizetése

1. Jelentkezzen be a Fiókom oldalon.
2. Lépjen a Számláim oldalra, és válassza a Nyitott fület.
3. Kattintson a számla mellett a Fizetés gombra, vagy nyissa meg a számlát, és kattintson a Fizetés most gombra. A számla oldalán a QR-kódokat is megtalálja.

További részletek, többek között több számla egyidejű kifizetéséről: Számla kifizetése (több egyszerre is).

Nem működik a fizetési link vagy a QR-kód?

• A link lejárt. A fizetési link 90 napig érvényes. Ezt követően jelentkezzen be, és fizesse ki a számlát a Számláim oldalon.
• A számla már ki van fizetve. Ebben az esetben a linken keresztül már nincs mit fizetni. Ellenőrizze a Számláim oldalon, hogy a számla állapota Fizetve-e.
• Már folyamatban van egy csoportos beszedés. Ilyenkor a számla állapota Feldolgozás alatt, és nem lehet újra kifizetni. Így megakadályozzuk, hogy kétszer fizessen.
• Nem bízik a linkben, vagy az nem nyílik meg megfelelően. Írja be saját maga a www.weboke.hu címet, válassza a menüben a Ügyfélszolgálat › Műveleti kód megadása pontot, és illessze be az e-mailben a link alatt található műveleti kódot. Lásd: Valóban a WebOkétól érkezett ez az e-mail? Az adathalászat felismerése és a műveleti kód használata.
• Maga a fizetés nem sikerül. Próbálkozzon másik böngészővel vagy másik eszközzel, vagy válasszon másik fizetési módot a fizetési oldalon.
• A második QR-kódot nem ismeri fel a rendszer. Ez az átutalási kód nem minden banki alkalmazásban működik. A számla oldalán feltüntettük, mely bankoknál használható. Ellenkező esetben használja az első QR-kódot vagy a Fizetés most gombot.

Jó tudni

• Amíg nyitott számlája van, a Fiókom irányítópultjának tetején értesítés jelenik meg. Így egyetlen fizetésről sem feledkezik meg.
• Ha banki átutalással fizet, a számla mindaddig nyitott marad, amíg az összeg meg nem érkezik hozzánk.
• Egy online fizetés egy idő után még mindig nem jelenik meg feldolgozottként a Számláim oldalon? Vegye fel velünk a kapcsolatot az Ügyfélszolgálati központon keresztül, és kivizsgáljuk az ügyet.

Lásd még: Fizetési emlékeztetőt kaptam, pedig már fizettem.