WebOké Biztonsági mentések: biztonsági mentés megtekintése, visszaállítása vagy letöltése

A WebOké Backups a saját biztonsági mentési rendszerünk. Minden éjjel teljes biztonsági mentést készítünk a tárhelycsomagról: a fájlokról, adatbázisokról, postafiókokról és beállításokról. Ezeket a mentéseket titkosítva tároljuk külön tárhelyszervereken, egy másik adatközpontban, saját kezelésben, tehát elkülönítve attól a szervertől, amelyen a weboldal fut. Önnek lehetősége van saját maga, ingyenesen és közbenjárásunk nélkül visszaállítani valamit az elmúlt 30 nap mentéseiből.

Ebben a cikkben:

• Mi található a mentésben?
• A WebOké Backups megnyitása
• A varázsló hat lépése
• A visszaállítás négy módja
• Gyakorlati példák: egyedi e-mailek, egy WordPress-oldal
• Letöltés és feltöltés
• Korábbi visszaállítások
• Gyakran ismételt kérdések

Mi található a mentésben?

Minden tárhelycsomagról éjjelente tároljuk a következőket:

• az összes fájl a home mappában, tehát a weboldalak is;
• az adatbázisok, beleértve az adatbázis-felhasználókat a jelszavaikkal és jogosultságaikkal;
• a postafiókok és az e-mail beállítások (aliasok, szűrők, automatikus válaszadók);
• a DirectAdmin konfiguráció: domainek, aldomainek és átirányítások;
• DNS zónák, SSL tanúsítványok, cron feladatok, FTP fiókok és a PHP verzió.

Egy e-mail csomagról a postafiókokat és a DirectAdmin beállításokat tároljuk.

A WebOké Backups megnyitása

1. Jelentkezzen be a fiokom.weboke.hu oldalon.
2. A bal oldali menüben lépjen a Termékeim menüpontra, majd válassza az almenüben a WebOké Backups lehetőséget. Minden termékoldalon a WebOké Backups megtalálható a felső fülsorban is.
3. Közvetlenül is elérheti a fiokom.weboke.hu/backups oldalt.

Az oldal tetején három csempe látható: a tárhelycsomagok száma, a korábbi visszaállítások száma és az előkészített letöltések száma. A Így működik gombbal megnyithatja ezt a cikket. Alatta található a varázsló, amellyel visszaállíthat, majd a korábbi visszaállítások, a letöltések és feltöltések, valamint a visszaállítási módok rövid magyarázata.

A varázsló hat lépésben

A varázsló hat lépésen keresztül vezeti Önt. A Következő és Előző gombbal lépkedhet a lépések között, az Újrakezdés gombbal pedig elölről kezdheti.

1. lépés: Fiók

Válassza ki a tárhelycsomagot, amelyből valamit vissza szeretne állítani. Ha sok csomagja van, a lista felett egy keresőmező is megjelenik. Ha reseller csomaggal rendelkezik, ezután kiválaszthatja, hogy melyik fiókról van szó: a saját fiókjáról vagy egy olyan fiókról, amelyet Ön hozott létre.

2. lépés: Időpont

Megjelenik az összes elérhető biztonsági mentési időpont dátummal, idővel és mérettel. Alapértelmezés szerint a legújabb van kiválasztva. Válassza ki azt az időpontot, amelyre vissza szeretne térni. A legördülő lista alatt látható, mely elemek szerepelnek az adott időpontban.

Ebben a lépésben két másik dolgot is megtehet:

• Új biztonsági mentés készítése most: azonnal készíthet egy extra biztonsági mentést a fiókjáról, például egy nagyobb módosítás előtt a weboldalán. Ez naponta legfeljebb 2 alkalommal és havonta legfeljebb 15 alkalommal lehetséges. Amint a biztonsági mentés elkészült, az új időpont megjelenik a listában. Naponta végül az adott nap utolsó biztonsági mentését őrizzük meg, így egy extra biztonsági mentés elsősorban az adott napra vonatkozó visszaállítási pont.
• Extra biztonsági mentés törlése: egy saját maga által készített extra biztonsági mentést törölni is lehet. Válassza ki az adott időpontot a legördülő listában, adja meg a jelszavát, majd kattintson az Ezt a biztonsági mentést törlöm gombra. Ezt követően már nem lehet belőle visszaállítani. Egy törölt extra biztonsági mentés továbbra is beleszámít a napi és havi korlátba. Az éjszakai biztonsági mentéseket nem lehet törölni: ezek megmaradnak, hogy mindig legyen helyreállítási pont, és 30 nap után automatikusan törlődnek.
• Feltöltés (az alsó gomb): visszaállítás egy olyan biztonsági mentési fájlból (.tar.gz), amelyet korábban ezen a képernyőn keresztül töltött le. A fájl 48 óra után automatikusan törlődik.

3. lépés: Elemek

Jelölje be, mit szeretne visszaállítani. Egy vagy több elemet is választhat:

• Fájlok (home mappa): a teljes home mappa, vagy csak bizonyos mappák és fájlok. Ha az utóbbit választja, böngészhet a biztonsági mentésben, mint a Fájlkezelőben, vagy kereshet név alapján (legalább 3 karakter), és bejelölheti, amire szüksége van.
• Adatbázisok és Adatbázis felhasználók (jelszavak és jogosultságok).
• E-mail (postafiókok): a fiók fő postafiókja, valamint doménonként az összes vagy egyes postafiókok, esetleg a levelezési beállításokkal együtt is.
• DirectAdmin konfiguráció, DNS zónák, SSL tanúsítványok, Cron feladatok, FTP fiókok és PHP verzió.

A Teljes fiók opcióval egyszerre mindent bejelölhet. Levelezőcsomag esetén csak a postafiókokat és a DirectAdmin beállításokat lehet kiválasztani.

4. lépés: Mód

Válassza ki, hogyan szeretné elvégezni a visszaállítást. A négy módszer a cikk további részében található.

5. lépés: Megerősítés

Megjelenik a választásainak összefoglalója. Ha a teljes visszaállítást választja, először látni fogja, mi fog eltűnni a fiók kiürítésekor, és mi jön létre újra. Kiválaszthatja, hogy készüljön e előzetesen biztonsági másolat a jelenlegi állapotról (ajánlott, alapértelmezés szerint be van kapcsolva), és megerősítésként meg kell adnia a jelszavát. Ezután kattintson a Visszaállítás indítása gombra. Teljes visszaállítás esetén ezután még egyszer rákérdezünk, hogy biztosan ezt szeretné e.

6. lépés: Végrehajtás

A visszaállítás a várólistára kerül, és általában egy percen belül elindul. Ha ezen a ponton éppen biztonsági mentés fut a szerveren, a helyreállítás megvárja annak befejezését; teljes visszaállítás esetén előbb a biztonsági másolat elkészültére várunk. Lépésről lépésre láthatja, mi történik, a képernyő automatikusan frissül. Nyugodtan bezárhatja az oldalt: a WebOké Backups oldal tetején továbbra is megjelenik a Folyamatban van egy helyreállítás üzenet az Élő követés gombbal, és amint a visszaállítás elkészült, vagy ha esetleg meghiúsul, e mailt kap róla. Egy folyamatban lévő visszaállítást a Leállítás gombbal szakíthat meg, egy meghiúsult visszaállítást pedig az Újra próbálkozás gombbal indíthat el ismét. Amíg egy helyreállítás fut, addig az adott fiókhoz nem indítható új helyreállítás.

A visszaállítás négy módja

• Teljes visszaállítás: pontosan a kiválasztott időpont állapota. A fiók tartalma előbb törlődik, majd a rendszer visszaállítja azt; minden, ami a kiválasztott időpont után került hozzáadásra vagy módosításra (fájlok, levelek, táblák), eltűnik. A megerősítésnél Ön választhatja ki, hogy készüljön-e előbb egy biztonsági mentés a jelenlegi állapotról, így mindig vissza lehet térni. Ez a beállítás alapértelmezetten be van kapcsolva.
• Csak a hiányzó vagy megváltozott elemek visszaállítása: a biztonsági mentés visszaáll, de a mentésnél újabb fájlok, levelek és táblák megmaradnak. Hasznos, ha Ön véletlenül törölt valamit. A DirectAdmin konfiguráció, a DNS, a tanúsítványok, az FTP és a PHP verzió esetében ez ugyanúgy működik, mint a teljes visszaállítás.
• Másolatként a jelenlegi mellett: semmi sem változik a jelenlegi weboldalon, adatbázison vagy postafiókon. A biztonsági mentés másolatként kerül be egy új mappába, adatbázisként egy új néven (saját adatbázis felhasználóval), vagy új postafiókként. Így nyugodtan megtekintheti, mi szerepelt a biztonsági mentésben. WordPress, Joomla, Nextcloud és Laravel esetén a másolat konfigurációs fájlját automatikusan hozzáigazítjuk az új adatbázishoz. Ha a másolatot egy másik URL alatt szeretné megtekinteni, azt is megadhatja. Az új adatbázis adatai csak egyszer jelennek meg, ezért azonnal mentse el azokat.
• Letöltés: a szerveren semmi sem változik. A kiválasztott elemek tar.gz fájlba kerülnek csomagolásra, amelyet 48 órán keresztül lehet letölteni. Kérhető e-mail értesítés is, amint a csomag elkészült.

Gyakorlati példák

Törölt e-mailek vagy egy törölt postafiók visszahozása

1. Válassza ki a Fiók mezőnél a csomagot, az Időpont mezőnél pedig egy, a törlés előtti biztonsági mentést.
2. Az Elemek alatt csak az E-mail (postafiókok) jelölőnégyzetet pipálja be, alatta pedig csak azt a postafiókot, amelyet vissza szeretne állítani.
3. A Mód mezőnél válassza a Csak a hiányzó vagy megváltozott elemek visszaállítása lehetőséget.

A törölt levelek visszakerülnek a postafiókba. Az adott időpont után érkezett levelek egyszerűen a helyükön maradnak. Ez akkor is működik, ha egy postafiókot a DirectAdminban törölt: az is visszakerül a benne lévő levelekkel együtt. Ha előbb nyugodtan szeretne körülnézni, válassza a Másolatként a jelenlegi mellett lehetőséget. Ekkor a biztonsági mentés egy új postafiókba kerül. Ez alkalmanként egy postafiókra vonatkozhat.

Egy WordPress oldal visszaállítása sikertelen frissítés vagy feltörés után

Egy WordPress oldal két részből áll: a fájlokból és az adatbázisból. Ezeket mindig együtt, ugyanazon időpontról állítsa vissza.

1. Válassza ki a csomagot és egy, a probléma előtti időpontot.
2. Az Elemek alatt jelölje be a Fájlok (home mappa) opciót, és csak az oldal mappáját válassza ki, ez általában a domains/onndomenje.nl/public_html. Jelölje be az Adatbázisok opciót is, az oldalhoz tartozó adatbázissal. Hogy melyik az, a wp-config.php fájlban, a DB_NAME értéknél látható.
3. Bizonytalan? Válassza előbb a Másolatként a jelenlegi mellett lehetőséget. A másolat wp-config.php fájlját automatikusan hozzáigazítjuk az új adatbázishoz, így megtekintheti a régi verziót anélkül, hogy bármit megváltoztatna.
4. Ha valóban vissza szeretné állítani az oldalt arra az időpontra, válassza a Teljes visszaállítás lehetőséget, és hagyja bekapcsolva a biztonsági mentést. A Megerősítés lépésnél pontosan látható, mi fog eltűnni.

Alternatíva WordPress-hez: egy Installatron biztonsági mentés

Ha a WordPress telepítése Installatron segítségével történt, akkor létezhet egy, csak az adott oldalra vonatkozó Installatron biztonsági mentés is. Az Installatron automatikus frissítések esetén készít egyet (ez egy napig marad meg), és nagyobb módosítás előtt Ön is készíthet egyet manuálisan. Ezt az Installatronban, a Mijn backups alatt lehet visszaállítani. Lásd: Biztonsági mentések készítése és visszaállítása az Installatronban.

Letöltés és feltöltés

A varázsló alatt található a Downloads en uploads áttekintés. Egy letöltési csomag 48 órán keresztül érhető el, és a letöltési link csak bejelentkezve működik. Egy korábban letöltött csomagot később ismét vissza lehet állítani: az Időpont lépésnél válassza az Upload lehetőséget, válassza ki a fájlt, majd haladjon végig a további lépéseken. A feltöltések is automatikusan törlődnek 48 óra után.

Egy letöltési csomag egyben érkezik meg, bármekkora is legyen, akár egy sok gigabájtos teljes fiók esetén is. Ha a kapcsolat félúton megszakad, a letöltés a böngészőben folytatható. Ha ez nem sikerül, kattintson újra a Letöltés gombra. Ha már megvan a csomag, vagy már nincs rá szükség, a csomag melletti kuka ikonnal azonnal eltávolítható a tárolószerverről. Egyébként 48 óra után automatikusan eltűnik.

Korábbi visszaállítások

Minden visszaállítás szerepel az Eerdere restores listában, a dátummal, egy nyolc karakteres visszaállítási kóddal, a fiókkal, az időponttal, a móddal, az elemekkel és a státusszal együtt. A Resultaat gombbal megnyitható a jelentés, amely tartalmazza például, hány fájl került visszaállításra, és melyik mappába. Ha egy visszaállítás még folyamatban van, a Live volgen felirat jelenik meg. Ha kérdése van hozzánk egy visszaállítással kapcsolatban, kérjük, adja meg a visszaállítási kódot.

Gyakran ismételt kérdések

Meddig őrzik meg a biztonsági mentéseket?
Az elmúlt 30 nap minden éjszakájáról készül egy mentés.

Törölhetek egy biztonsági mentést?
Egy olyan extra mentést, amelyet Ön maga készített az Új biztonsági mentés készítése most funkcióval, igen: válassza ki az Időpont lépésben, majd kattintson az Ezen biztonsági mentés törlése gombra. Az éjszakai mentéseket nem lehet törölni. Ezek nem számítanak bele a csomag tárhelyébe sem, tehát a törlésük nem szabadít fel helyet. Egy letöltési csomagot a Letöltések és feltöltések menüben a kuka ikonnal lehet törölni.

Elveszik, ami a mentés óta megváltozott?
Teljes visszaállítás esetén igen. Ha kétségei vannak, válassza inkább a Csak a hiányzó vagy megváltozott elemek visszaállítása lehetőséget, vagy készítsen egy másolatot. Teljes visszaállításnál hagyja bekapcsolva a biztonsági mentést, így a visszaállítás előtti állapotot mindig vissza lehet még hozni.

Mennyi ideig tart egy visszaállítás?
Ez a fájlok és levelek mennyiségétől függ. Egyetlen mappa vagy adatbázis általában egy percen belül visszaáll, egy teljes fiók sok levéllel hosszabb ideig is tarthat. Nem szükséges várakozni: amint elkészült, e-mailt kap róla.

Nem sikerült a visszaállítás. Mit tegyek?
Ebben az esetben e-mailt kap, és a visszaállítás a sikertelen állapottal jelenik meg a Korábbi visszaállítások között. Az Eredmény gombbal nyissa meg a jelentést: ott olvasható, hogy mi ment félre. Próbálja meg újra az Újrapróbálás gombbal. Ha az előzetes biztonsági mentés sikertelen, akkor semmi nem lett visszaállítva és semmi nem lett törölve. Ha utána sem sikerül, hozzon létre egy hibajegyet, és adja meg a nyolc karakteres visszaállítási kódot. Így azonnal meg tudjuk keresni.

Nem tudok új visszaállítást indítani.
Amíg egy visszaállítás fut az adott fiókhoz, addig nem lehet újat indítani. Várja meg, amíg befejeződik, vagy állítsa le a Leállítás gombbal.

A tárhelyfiók már nem létezik a szerveren.
Ha a fiókot (vagy a csomagot) töröltette, akkor saját maga nem tudja visszaállítani. Hozzon létre egy hibajegyet, vagy hívjon minket, és mi visszaállítjuk a fiókot a biztonsági mentés alapján.

Nem látom a WebOké Backups elemet a menümben.
A WebOké Backups minden tárhelycsomaghoz és levelezőcsomaghoz aktív. Ha mégsem látja ezt az elemet, akkor a fiókjához nem tartozik aktív csomag, vagy alfelhasználóként van bejelentkezve, termékekhez való hozzáférés nélkül. Jelentkezzen be a főfiókkal, vagy hozzon létre egy hibajegyet.

Nem boldogul?
Hozzon létre egy hibajegyet az Ügyfélszolgálati Központon keresztül, és segítünk tovább.

Lásd még a DirectAdmin kézikönyvben: Milyen biztonsági mentések érhetők el a WebOké-nál.

Részletes magyarázat képernyőképekkel: Ez a Fiókomban is elérhető? WebOké Backups a DirectAdmin kézikönyvben.