A Data Act: az Ön joga a másik felhőszolgáltatóra történő áttéréshez
A Data Act egy európai jogszabály, amely többek között azt szabályozza, hogy könnyebben válthasson az egyik felhőszolgáltatásról a másikra. Magyarul Adatrendeletnek hívják ((EU) 2023/2854 rendelet). 2025. szeptember 12. óta hatályos. Ebben a cikkben közérthető nyelven olvashat arról, hogy mit szabályoz a váltással kapcsolatban. Ez tájékoztatás, nem jogi tanácsadás.
Mely szolgáltatásokra vonatkozik?
A Data Act VI. fejezete (23. és 31. cikk között) a feldolgozási szolgáltatások közötti váltásról szól. Ide tartoznak a megszokott online szolgáltatások, ahol az adatok tárolódnak, például tárhely, e-mail és felhőben történő együttműködés. Vannak kivételek: azokra a szolgáltatásokra, amelyeket nagyrészt egyetlen ügyfél számára, egyedi igények alapján fejlesztettek ki, valamint a teszt verziókra (31. cikk).
Mit szabályoz a Data Act a váltással kapcsolatban
- Írásos megállapodások. A váltás módját írásos szerződésben kell rögzíteni, és a szolgáltatónak segítenie kell Önt a váltás során (25. cikk).
- Felmondási idő. A váltás megkezdéséhez a szolgáltató legfeljebb két hónapos felmondási időt kérhet.
- Átmeneti időszak. Ezt követően egy legfeljebb 30 napos átmeneti időszak következik, amely alatt a szolgáltatás továbbra is működik, és megtörténik a váltás. Ha ez technikailag nem kivitelezhető, a szolgáltatónak ezt 14 munkanapon belül jeleznie kell, és az időszak legfeljebb hét hónapig tarthat.
- Adatok letöltése. Az átmeneti időszak után legalább 30 nap áll rendelkezésére az adatai letöltésére. Ezt követően a szolgáltatónak teljesen törölnie kell azokat.
- Mely adatok és milyen formátumban. A szerződésben rögzíteni kell, hogy mely adatokat viheti magával. Ha egy adott szolgáltatásra nincs megállapodott szabvány, a szolgáltatónak kérésre strukturált, általánosan használt és géppel olvasható formátumban kell exportálnia az adatait (30. cikk).
- Váltási költségek. 2027. január 12-ig a szolgáltató csak csökkentett váltási költséget számolhat fel, amely nem haladhatja meg a saját költségeit. 2027. január 12-től a szolgáltató semmilyen váltási költséget nem számolhat fel (29. cikk). Ez nem vonatkozik a szolgáltatás szokásos előfizetési díjára: azt a szerződés időtartama alatt kell fizetnie.
Amit a Data Act nem tesz meg Ön helyett
A Data Act megkönnyíti a váltást, de nem viszi át automatikusan az adatait. Egy olyan exportnak, amelyet az új szolgáltatás nem tud beolvasni, nem sok hasznát veszi. Éppen ezért fontosak a nyílt szabványok: a fájlok maradjanak egyszerű fájlok, a levelezés IMAP protokollon keresztül történjen, a naptárak .ics fájlként, a névjegyek pedig .vcf fájlként legyenek elérhetők. Exportálja ezért saját maga az adatait, és ellenőrizze, hogy az új szolgáltatásnál meg tudja-e nyitni a fájlokat.
Ha mások személyes adatairól van szó, például ügyfelekéről vagy tagokéról, akkor a GDPR is szabályokat ír elő arra vonatkozóan, hogy mi történik ezekkel az adatokkal a szolgáltatás megszűnésekor. Ha bizonytalan a saját helyzetét illetően, kérjen tanácsot jogásztól.
Távozás a WebOké-tól
A WebOké-nál saját maga töltheti le adatait a Fiókom felületen és a termékein belül: letöltheti weboldala és adatbázisai biztonsági mentését, lemásolhatja e-mailjeit IMAP-on keresztül, exportálhatja Nextcloud-ját, átköltöztetheti domainjét a költöztetési kóddal, és letöltheti ügyféladatait. Hogy ez termékenként hogyan történik, és mi történik felmondás esetén, olvassa el a Távozás a WebOké-tól: így viheti magával adatait című cikkben.