Online értékesítés: saját webáruház, tárhelyszolgáltató platformja, piactér vagy fizetési link?
Szeretne online értékesíteni? Akkor először egy útvonalat választ ki, és csak utána a szoftvert. Nagyjából négy módszer létezik: saját webáruház, hosztolt áruházplatform, piactér vagy fizetési link. Ezek közül egyik sem mindig a legjobb megoldás. Ebben a cikkben megnézzük, mit jelent mindegyik útvonal, és milyen kérdéseket érdemes feltennie magának a választáshoz.
A négy útvonal egymás mellett
| Útvonal | Példák | Ki intézi a technikai hátteret? | Mi az Öné? |
|---|---|---|---|
| Saját webáruház nyílt forráskódú szoftverrel | WooCommerce (WordPressben), PrestaShop, Shopware, Magento Open Source | Ön vagy a weboldalkészítője, az Ön által választott tárhelyen | Minden: fájlok, adatbázis, termékek, rendelések és ügyféladatok |
| Hosztolt áruházplatform | Shopify, Lightspeed eCom, Wix, Squarespace | A szolgáltató | A tartalma és az adatai, amennyiben a szolgáltató engedélyezi ezek exportálását |
| Piactér | bol, Amazon, Etsy | A piactér | A termékei; a vásárló elsősorban a piactér ügyfele |
| Fizetési link vagy egy egyszerű megrendelőlap | A fizetési szolgáltatója fizetési linkje, egy űrlap utólagos számlával | A fizetési szolgáltató | Kevés technika, de kevés webáruház is |
Mit ad az egyes útvonal, és mibe kerül
- Saját webáruház. Ön mindennek a tulajdonosa, és szinte bármit testre szabhat: egyedi termékek, árak ügyfélcsoportonként, kapcsolódás a saját készletéhez. Ennek az az ára, hogy Önnek (vagy a weboldalkészítőjének) kell frissítenie a szoftvert, ellenőriznie a biztonsági mentéseket és felderítenie a hibákat. A szoftver gyakran ingyenes, de a tárhely, a bővítmények és különösen a saját ideje mind számítanak.
- Hosztolt platform. A szolgáltató intézi a tárhelyet, a frissítéseket és a biztonságot, gyakran a fizetéseket is. Ezért folyamatosan fizet, és a platform lehetőségein belül dolgozik.
- Piactér. Azonnal látogatókat kap. Viszont a piactér határozza meg a szabályokat, a megjelenítést és gyakran az árnyomást is. Az értékelések és az ügyfélkapcsolat ott maradnak, ha távozik.
- Fizetési link. Elegendő, ha néhány terméket vagy szolgáltatást ad el olyan embereknek, akiket már ismer, például egy workshopot vagy egy állandó rendelést. Gyorsan megoldható, karbantartandó webáruház nélkül.
Kérdések, amelyek segítenek a választásban
- Mit és mennyit ad el? Havi öt ajándékutalvány egészen mást igényel, mint háromszáz termék méretekkel és színekkel.
- Ki végzi a kezelést? Egy saját webáruházat hetente karban kell tartania: frissítések, biztonsági mentések, sikertelen rendelések. Ha ezt nem szeretné vagy nem tudja megtenni, és nincs állandó weboldalkészítője sem, akkor jobban illik Önhöz egy hosztolt platform vagy egy fizetési link.
- Elérésre vagy üzletre van szüksége? Egy új webáruházat saját magának kell megtalálhatóvá tennie. Egy piactér vásárlókat hoz magával.
- Van már weboldala? Ha az oldala már WordPressen fut, és a tartalmát jól megtalálják, akkor hasznos lehet egy webáruházat ugyanazon a helyen üzemeltetni.
- Vannak különleges igényei? Pénztárgéppel vagy könyveléssel való összekapcsolás, egyedi termékek: ez egy saját webáruházzal gyakran tovább vihető, mint egy platformon.
- Hogyan tud majd kilépni belőle? Gondolja át előre a költözést. Egy saját webáruháznál az adatbázist és a fájlokat magával viszi egy másik tárhelyszolgáltatóhoz. Egy platformnál a termékek exportálása általában sikerül, a rendeléseké és az ügyfélfiókoké nem mindig, a kinézetet pedig nem viszi magával.
Sok webáruház kombinálja az útvonalakat, például egy saját webáruházat a törzsvásárlóknak és egy piactéret az elérés növelésére. Ez jól működhet, ha a készletet és a rendeléseket egy helyen tartja nyilván.
Tartsa külön a domainjét és az e-mailjét a webáruháztól
Bármelyik útvonalat is választja: ügyeljen rá, hogy a domainneve és az e-mailje az Öné maradjon, és ne legyen hozzákötve a webáruház szoftveréhez. Így később útvonalat válthat anélkül, hogy az ügyfelei elveszítenék a címét vagy az e-mailjét. Ha egy hosztolt platformot választ, mint például a Shopify, a Wix vagy a Squarespace, akkor a domainjét és az e-mailjét megtarthatja nálunk, és csak a weboldal rekordjait irányíthatja a platformra. Ennek módjáról bővebben a Weboldala Shopifynál, Wixnél vagy Squarespace-nél, domainje és e-mailje a WebOkénál cikkben olvashat.
További olvasnivaló
- Ingyenes WordPress tanfolyam, 1.1. lecke: Mi a WordPress (és mi nem)?
- Ingyenes WordPress tanfolyam, 5.3. lecke: Bővítmények kiválasztása és értékelése: minden bővítmény egy újabb kód, amelyet karban kell tartani.