Gyakori problémák megoldása

A jelszókezelővel kapcsolatos problémák többségének egyszerű oka van. Az alábbiakban a leggyakoribbakat és azok megoldását mutatjuk be.

A jelszókezelő nem tölt ki semmit

Először nézze meg a címsorban szereplő címet. Ha a jelszókezelő hirtelen nem tölt ki semmit egy olyan oldalon, ahol ez mindig működött, akkor lehet, hogy hamis oldalon jár. Ilyenkor ne másolja be kézzel a jelszavát. Írja be saját maga a címet, vagy használja a könyvjelzőjét.
A megfelelő cím szerepel az elemben? A jelszókezelő csak akkor tölt ki, ha a weboldal címe megegyezik az elemben megadottal. Ha egy szolgáltatás új címre költözött, ezt ellenőrizze más úton, majd adja hozzá az új címet.
Zárolva van a széfje? Nyissa fel, és próbálja újra.
A böngészője és a jelszókezelője is kitölti a mezőket? Kapcsolja ki a jelszavak mentését a böngészőjében (lásd: A Bitwarden telepítése a böngészőben, a számítógépen és a telefonon).

A KeePassXC-nek futnia kell, és az adatbázisnak feloldott állapotban kell lennie. A bővítmény ikonja megmutatja, mi a hiba.
Kattintson a bővítményben a Reconnect gombra.
Ellenőrizze az Eszközök, Beállítások, Böngészőintegráció menüpontban, hogy be van-e jelölve a böngészője.
Linuxon a Flatpak vagy Snap formában telepített böngészők általában nem működnek a bővítménnyel (lásd: KeePassXC a böngészőben, a telefonon és több számítógépen).

Bitwarden: keresse meg az alkalmazásban vagy a bővítményben azt a gombot, amellyel azonnal szinkronizálhatja a széfjét. Ellenőrizze, hogy mindkét eszközön ugyanabban a régióban és ugyanazzal a fiókkal jelentkezett-e be.
KeePassXC: ellenőrizze, hogy a Nextcloud szinkronizálta-e a fájlt. Ha ütközési fájl jött létre, egyesítse azt (lásd: KeePassXC a böngészőben, a telefonon és több számítógépen).

A számítógépe vagy telefonja óráját pontosan kell beállítani. Állítsa az időt automatikusra.
Ellenőrizze, hogy a megfelelő fiók kódját használja-e, és hogy a kód nem járt-e le éppen.
Ha így sem működik, használja az adott weboldal egyik tartalék kódját, és állítsa be újra a kódot (lásd: Kétlépcsős azonosítási kódok (TOTP) a jelszókezelőben).

Elvesztette a telefonját a hitelesítő alkalmazással? Jelentkezzen be a Bitwardenbe a mesterjelszavával és a helyreállítási kódjával (lásd: Bitwarden-fiókja védelme kétlépcsős bejelentkezéssel).
Elfelejtette a mesterjelszavát? Olvassa el a következő cikket: Elfelejtette a mesterjelszót: mit tehet még?.
A Bitwarden szerint nem létezik a fiókja? Ellenőrizze a régiót: bitwarden.eu vagy bitwarden.com.

Nem tud belépni a Fiókom felületre, a DirectAdminba vagy a Nextcloudba, pedig a jelszókezelőből a helyes jelszót használja? Ebben az esetben olvassa el a következő cikkeket: Bejelentkezési problémák megoldása, Nem sikerül a bejelentkezés: kód, jelszó vagy korlátozás vagy Jelszó beállítása, módosítása vagy elfelejtése. Ha a levelezőprogramja a jelszó módosítása után folyamatosan a jelszavát kéri, akkor még a régi jelszó van benne mentve: adja meg az újat, a telefonján is.