Jelszó beállítása, módosítása vagy elfelejtett jelszó

A jelszavát a Belépési adatok felületen kezelheti. Ezt a bal oldali menü alján találja, vagy az Adminisztráció menüponton belül a Belépési adatok fülön. Elfelejtette a jelszavát? Ekkor a bejelentkezési oldalon keresztül állíthat be egy újat.

Felül látható, melyik második lépést használja (1), lásd A belépési kód e-mailben (kétlépcsős azonosítás). Bal oldalon található a Bejelentkezési e-mail-cím (2). Jobb oldalon módosíthatja a jelszavát.

Jelszó módosítása

1. A Jelenlegi jelszó mezőbe írja be a jelenlegi jelszavát (3).
2. Az Új jelszó mezőbe írja be az új jelszót (4).
3. Az új jelszót írja be még egyszer az Új jelszó megerősítése mezőbe (5). A szem ikonnal megtekintheti a beírt szöveget.
4. Kattintson a Módosítások mentése gombra (6). Megjelenik az üzenet, hogy a jelszó módosítása megtörtént.

A módosítás után Ön maga bejelentkezve marad. Minden más eszközön kijelentkezteti a rendszer. Ott az új jelszavával tud majd bejelentkezni.

Milyen követelményeknek kell megfelelnie a jelszónak?

• Legalább 8, legfeljebb 72 karakter.
• Nem lehet olyan jelszó, amelyet sokan használnak, például welkom123 vagy 12345678.
• Nem lehet a saját neve vagy e-mail-címe.

Tipp: a 8 karakter a minimum, de inkább válasszon 15 vagy több karaktert. Használjon jelszókezelő programot véletlenszerű jelszó generálásához, vagy válasszon öt vagy hat véletlenszerű szót: erős, mégis könnyen megjegyezhető. Nem kötelező nagybetűt vagy számot használni. A WebOké fiókjához használjon olyan jelszót, amelyet sehol máshol nem alkalmaz.

Jelszó beállítása első alkalommal

Rendelt már Öntől? Ebben az esetben a fiókját jelszó nélkül hoztuk létre. A vezérlőpulton ekkor megjelenik az üzenet: Védje fiókját: állítson be jelszót, a Jelszó beállítása gombbal. Ezután a Belépési adatok felületen, a Jelszó beállítása kártyára kerül. Jelenlegi jelszót ekkor nem kell megadnia: válasszon egy új jelszót, írja be kétszer, majd kattintson a Módosítások mentése gombra. Ezután az üzenet eltűnik a vezérlőpultról.

Elfelejtett jelszó

1. A bejelentkezési oldalon kattintson az Elfelejtette a jelszavát? lehetőségre.
2. Adja meg az e-mail-címét (1). Nem emlékszik, melyik címet használta? Ekkor adja meg az egyik domainnevét, például jouwbedrijf.nl.
3. Kattintson a Visszaállító link küldése gombra (2).

Mindig ugyanazt az üzenetet látja, akkor is, ha a cím vagy a domain nem ismert számunkra. Így senki sem tudhatja meg, ki az ügyfelünk. Az e-mail mindig a fiókhoz tartozó e-mail-címre érkezik, akkor is, ha domainnevet adott meg.

4. Nyissa meg az Állítson be új jelszót című e-mailt, és kattintson a Jelszó módosítása gombra. A link két óráig érvényes.

Nem bízik meg a levélben található linkben? Ez minden linket tartalmazó e-mail esetén körültekintő hozzáállás. Ekkor keresse fel saját maga a weboldalt, és a menüben válassza a Ügyfélszolgálat pontnál az Aktiváló kód megadása lehetőséget. Ide illessze be a levélben kapott kódot. Így ugyanarra a képernyőre jut.

5. Adja meg az új jelszavát (1), majd írja be még egyszer (2).
6. Kattintson a Jelszó mentése gombra (3). Megerősítést kap e-mailben. Ezután jelentkezzen be az új jelszavával.

Figyelem: a visszaállító linkkel beállított új jelszó után minden eszközön kijelentkezteti a rendszer. Olyan visszaállító levelet kapott, amelyet nem Ön kért? Ebben az esetben nincs teendője. A jelenlegi jelszava továbbra is érvényben marad.