A webmail elérése, és teendők, ha a bejelentkezés nem sikerül

A webmail segítségével a böngészőjében olvashatja és küldheti e-mailjeit, anélkül, hogy bármit telepítenie kellene. Ebben a cikkben megtudhatja, hogyan jelentkezhet be, és mit tehet, ha ez nem sikerül.

A webmail megnyitása

Keresse fel a webmail.weboke.hu oldalt, vagy kattintson weboldalunkon egészen felül a Webmail feliratra. Ha a domain a WebOké-nál lévő csomagjára mutat, akkor a www.jouwdomein.nl/webmail cím is működik.

Bejelentkezés

1. A Felhasználónév mezőbe írja be a teljes e-mail címét, tehát info@jouwdomein.nl formátumban, ne csak az info részt.
2. A Jelszó mezőbe írja be az adott e-mail cím jelszavát.
3. A Szerver mezőt hagyja üresen.
4. Kattintson a BEJELENTKEZÉS gombra.

Nem sikerül a bejelentkezés

Tekintse át az alábbi pontokat:

1. Ellenőrizze, mit ad meg. Megjelenik az alábbi üzenet: A bejelentkezés nem sikerült. Ellenőrizze az e-mail-címét (a teljes címet) és a jelszavát.? Ebben az esetben használja a teljes e-mail címét, és ellenőrizze, hogy a Caps Lock ki van-e kapcsolva. A jelszavak kis- és nagybetűérzékenyek.
2. A Szerver mezőt hagyja üresen. Csak akkor adja meg itt a csomagja szervernevét, például linux2023.webawere.nl, ha a domain már nem (vagy még nem) mutat a WebOké-ra. Ennek a WebOké egyik szerverének kell lennie. Megjelenik az alábbi üzenet: Ez a webmail csak a WebOké-nál tárolt e-mail-címekkel működik? Ebben az esetben a webmail nem találja meg a levelezőszervert a domain alapján. Ellenőrizze az e-mail címét, vagy adja meg a csomagja szervernevét. Ezután mindig ugyanúgy jelentkezzen be: szervernévvel vagy anélkül a webmail külön tárolja a beállításokat, az aláírást és a címjegyzéket. Olvassa el A szervernév és a DA felhasználónév megkeresése című cikket.
3. Állítson be új jelszót. Elfelejtette a jelszavát? Ebben az esetben állítson be új jelszót a DirectAdmin-ban. Olvassa el a Egy e-mail cím jelszavának vagy korlátainak módosítása című cikket. Ha nem Ön kezeli a csomagot, kérje meg erre azt, aki a csomagot kezeli.
4. Ellenőrizze, hogy az IP-címe nincs-e blokkolva. Nem töltődik be az oldal, miközben a telefonján 4G-n keresztül igen? Ebben az esetben előfordulhat, hogy tűzfalunk túl sok sikertelen bejelentkezési kísérlet után blokkolta a címét. Ellenőrizze és oldja fel a blokkolást itt: Blokkolva vagyok? Olvassa el továbbá a Blokkolva vagyok? Az Ön IP-címe és tűzfalunk című cikket is.
5. Frissítse az eszközeit. Megváltoztatta a jelszavát? Ebben az esetben adja meg az új jelszót az Outlookban, a Thunderbirdben, az Apple Mailben és a telefonján is. Egy olyan eszköz, amely továbbra is a régi jelszóval próbálkozik, ellenkező esetben azt eredményezi, hogy a címe újra blokkolásra kerül.
6. Tekintse meg az állapotoldalt. Senkinél sem működik? Ebben az esetben nézze meg a www.weboke.hu/rendszerallapot oldalon, hogy van-e üzemzavar vagy karbantartás. Olvassa el továbbá az Üzemzavarok és karbantartás: az állapotoldal című cikket is.

Sikerül a bejelentkezés, de a küldés vagy fogadás nem? Ebben az esetben olvassa el a Nem sikerül a küldés vagy fogadás: így oldhatja meg című cikket.

Még nincs e-mailje a WebOké-nál?

A webmail minden tárhelycsomaghoz és minden e-mail csomaghoz tartozik. Ha csak saját domainen szeretne e-mailt, tekintse meg az e-mail csomagokat. Ha weboldalt is szeretne, tekintse meg a webtárhely kínálatunkat.

Részletes magyarázat képernyőképekkel: A webmail megnyitása a DirectAdmin kézikönyvben.