A webmail megnyitása és teendők, ha nem sikerül a bejelentkezés

A webmail segítségével böngészőjében olvashatja és küldheti e-mailjeit, telepítés nélkül. Itt megtudhatja, hogyan jelentkezhet be, és mi a teendő, ha ez nem sikerül.

A webmail megnyitása

Nyissa meg a webmail.weboke.hu oldalt, vagy kattintson weboldalunk legtetején a Webmail menüpontra. Ha domainje a WebOké-nál lévő csomagjára mutat, akkor a www.sajatdomain.nl/webmail cím is működik.

Bejelentkezés

1. A Felhasználónév mezőbe írja be teljes e-mail-címét, tehát info@sajatdomain.nl, és ne csak azt, hogy info.
2. A Jelszó mezőbe írja be ennek az e-mail-címnek a jelszavát.
3. A Szerver mezőt hagyja üresen.
4. Kattintson a BEJELENTKEZÉS gombra.

Ha bekapcsolta a kétlépcsős azonosítást, a webmail ezután egy kódot is kér. Lásd: Bejelentkezés kétlépcsős azonosítással.

Nem sikerül bejelentkezni

Ellenőrizze az alábbi pontokat:

1. Ellenőrizze a megadott adatokat. Ezt az üzenetet látja: A bejelentkezés nem sikerült. Ellenőrizze e-mail-címét (a teljes címet) és jelszavát.? Akkor adja meg teljes e-mail-címét, és ellenőrizze, hogy a Caps Lock ki van-e kapcsolva. A jelszavak megkülönböztetik a kis- és nagybetűket.
2. Hagyja üresen a Szerver mezőt. Csak akkor adja meg itt csomagja szervernevét, például linux2023.webawere.nl, ha domainje nem (vagy már nem) a WebOké-ra mutat. Ennek a WebOké egyik szerverének kell lennie. Ezt az üzenetet látja: Ez a webmail csak a WebOké által hostolt e-mail-címekkel működik? Ebben az esetben a webmail nem találja levelezőszerverét a domain alapján. Ellenőrizze e-mail-címét, vagy adja meg csomagja szervernevét. Ezután mindig ugyanúgy jelentkezzen be: szervernévvel és anélkül a webmail külön tárolja beállításait, aláírását és címjegyzékét. Olvassa el: A szervernév és a DA-felhasználónév megkeresése.
3. Állítson be új jelszót. Elfelejtette a jelszót? Akkor a DirectAdminban állíthat be új jelszót. Olvassa el: E-mail-cím jelszavának vagy korlátainak módosítása. Ha nem Ön kezeli a csomagot, forduljon ahhoz, aki a csomagot kezeli.
4. Ellenőrizze, hogy IP-címe nincs-e letiltva. Nem töltődik be az oldal, miközben telefonján 4G-n keresztül működik? Akkor lehet, hogy tűzfalunk túl sok sikertelen bejelentkezési kísérlet után letiltotta IP-címét. Ellenőrizze és oldja fel a tiltást itt: Le vagyok tiltva? Olvassa el ezt is: Le vagyok tiltva? Az Ön IP-címe és tűzfalunk.
5. Frissítse eszközeit. Megváltoztatta jelszavát? Akkor adja meg az új jelszót az Outlookban, a Thunderbirdben, az Apple Mailben és telefonján is. Ha egy eszköz továbbra is a régi jelszóval próbálkozik, IP-címe ismét letiltásra kerülhet.
6. Nézze meg az állapotoldalt. Senkinél sem működik? Nézze meg a www.weboke.hu/rendszerallapot oldalon, hogy van-e üzemzavar vagy karbantartás. Olvassa el ezt is: Üzemzavarok és karbantartás: az állapotoldal.

A bejelentkezés sikerül, de a küldés vagy a fogadás nem? Olvassa el: Nem sikerül a küldés vagy a fogadás: így oldhatja meg.

Még nincs e-mail-szolgáltatása a WebOké-nál?

A webmail minden tárhelycsomag és minden e-mail-csomag része. Ha csak saját domainjén szeretne e-mailt, tekintse meg e-mail-csomagjainkat. Ha weboldalt is szeretne, tekintse meg webhosting ajánlatunkat.

Részletes leírás képernyőképekkel: Nem sikerül bejelentkezni a Roundcube-útmutatóban és A webmail megnyitása a DirectAdmin-útmutatóban.