A kapcsolat létrehozása a szerverrel nem sikerült
Az Outlook az alábbihoz hasonló üzenetet jelenít meg?
Nem sikerült csatlakozni a kiszolgálóhoz. Fiók: 'mail.sajatdomain.nl', Kiszolgáló: 'mail.sajatdomain.nl', Protokoll: SMTP, Port: 25, Biztonságos (SSL): Nem, Szoftvercsatorna-hiba: 10060, Hibaszám: 0x800CCC0E
Ebben az esetben a levelezőprogramja nem éri el a levelezőszervert. Az üzenetből kiderül, melyik szerverrel, melyik porton és milyen biztonsági beállítással történt a hiba. Általában az alábbi okok egyike áll a háttérben.
A 25-ös port blokkolva van
Ha az üzenetben Port: 25 szerepel, szinte mindig ez az ok. Sok internetszolgáltató letiltja a 25-ös portot a levelek küldéséhez. A kimenő szervert (SMTP) a következőképpen állítsa be:
- 587-es port STARTTLS titkosítással, vagy 465-ös port SSL/TLS titkosítással.
- Hitelesítés bekapcsolva a kimenő szerverhez, felhasználónévként a teljes e-mail-címével és a postafiók jelszavával.
A szerver neve nem megfelelő
Bejövő és kimenő szerverként adja meg a domainnevét (sajatdomain.nl), ha weboldala a WebOké szolgáltatásában található, vagy a csomagja szerverének nevét, például linux2023.webawere.nl. Ez a szervernév mindig működik. A Fiókom felületen, a Termékeim menüpontban, a Szerver oszlopban találja. Ne az internetszolgáltatója kimenő szerverét használja, mert akkor levelei gyakrabban kerülnek a spam mappába, vagy elutasításra kerülnek.
Az IP-címe blokkolva van
Korábban működött, de hirtelen leállt, és erről a kapcsolatról a webmail vagy a weboldala sem érhető el? Akkor elképzelhető, hogy tűzfalunk blokkolta az IP-címét, például egy régi jelszót használó eszköz miatt. Olvassa el a következő cikket: Blokkolva vagyok? Az IP-címe és a tűzfalunk.
Az összes beállítás egy helyen: Az összes beállítás egy helyen: szerverek, portok és biztonság. Ha a küldés továbbra sem sikerül, nézze át a következő cikket: Nem tudok e-mailt küldeni (a fogadás működik).
Részletes leírás képernyőképekkel: Outlook Windowshoz (új és klasszikus) a DirectAdmin-útmutatóban.