Az e-mailek küldési folyamatának magyarázata / SMTP
Mi történik a domainjére érkező levelekkel, ha egy levelezőszerver átmenetileg nem érhető el? És az Ön által küldött levelekkel, ha a címzett szervere leáll? Röviden: a levelek nem vesznek el csak úgy. Mutatjuk, hogyan működik.
A kézbesítést a rendszer újra megkísérli
A levelek a levelezőszerverek között az SMTP-protokollon keresztül jutnak el. Ha a kézbesítés nem sikerül, mert a fogadó szerver átmenetileg nem érhető el vagy ideiglenesen elutasítja a levelet, a küldő szerver várólistára teszi az üzenetet, és később újra megpróbálja. Eleinte gyakran, majd egyre hosszabb szünetekkel.
- Hogy milyen gyakran és meddig, az levelezőszerverenként eltér. Általában néhány napról van szó.
- Saját szervereink az első két órában negyedóránként próbálkoznak, utána egyre ritkábban, egészen a küldéstől számított négy napig.
- Ha ez idő alatt sem sikerül, a feladó hibaüzenetet (bounce) kap, amely tartalmazza az okot. Egyes szerverek közben már értesítést küldenek arról, hogy a levél kézbesítése késik.
Ha tehát egy levelezőszerver egy ideig nem működött, a levél akkor is megérkezik, amint a szerver újra elérhető. Ha pedig a kézbesítés végleg nem sikerül, a feladó erről értesítést kap.
Az Ön által küldött levelek
Ugyanez vonatkozik a szervereinken keresztül küldött levelekre is. Ha a levelet nem lehet kézbesíteni, hibaüzenetet kap vissza. Hogy ezt hogyan értelmezze, azt a Mail delivery failed: így értelmezze a hibaüzenetet, és ezt jelentik a kódok című cikkben olvashatja. Ha arról kap értesítést, hogy a levél kézbesítése késik, ne küldje el újra: a szerver magától újra megpróbálja.
Egy régi levél, amely csak most érkezik meg?
Ha egy levél azért érkezik később, mert egy szerver nem volt elérhető, ez nem mindig tűnik fel azonnal. A legtöbb levelezőprogram azt a dátumot mutatja, amikor a levél megérkezett Önhöz, nem pedig azt, amikor elküldték. Az üzenet fejléceiben (headers) látható a tényleges küldési idő és az útvonal, amelyet a levél megtett. Olvassa el a következő cikket: Egy e-mail fejléceinek (headers) megtekintése és értelmezése.
Szeretne többet megtudni? Végezze el az ingyenes E-mail rendben tanfolyamot, különösen az 1.1 Egy e-mail útja és az 1.2 SMTP: a levelezőszerverek párbeszéde című leckét.