A domainje a webfejlesztője vagy korábbi ügynöksége nevén van: így szerezheti vissza az irányítást
Évek óta fizet a domainnevéért, de szolgáltatóváltáskor kiderül, hogy az a webfejlesztője, a korábbi ügynöksége vagy egy volt munkatárs nevén van. Ilyenkor a domaint nem tudja saját maga átköltöztetni vagy lemondani: ezt csak a tulajdonos teheti meg. Ebből a cikkből megtudhatja, hogyan ellenőrizheti, ki a tulajdonos, és hogyan szerezheti vissza az irányítást, ha a másik fél együttműködik, illetve ha nem elérhető vagy elutasítja a kérést.
1. Derítse ki, ki a tulajdonos
Keresse meg a domainjét a WHOIS-ban. Használja a WebOké WHOIS-keresőjét vagy magának a registrynek a keresőjét: SIDN a .nl, DNS Belgium a .be és EURid a .eu domainekhez. A .com és más gTLD-k esetében az ICANN Lookup szolgáltatást használja.
- Ha a domain egy szervezet nevén van, a szervezet neve általában egyszerűen látható.
- Ha magánszemély a tulajdonos, a név gyakran rejtett. Ilyenkor viszont látható a registrar (.nl esetén a viszonteladó is): az a cég, amelynél a domain nyilván van tartva.
- Ha Ön egy .nl domain tulajdonosa, a SIDN-nél a Requesting registrant details űrlappal lekérheti teljes adatait. Ez csak a registrarnál nyilvántartott e-mail-címmel és irányítószámmal lehetséges.
A WHOIS értelmezéséről a WHOIS és RDAP olvasása: mi szerepel benne, és miért nem látható lejárati dátum a .nl domaineknél? című cikkben olvashat.
2. Ön a tulajdonos, de a fiók a másik félnél van?
Gyakran előfordul, hogy Ön szerepel tulajdonosként, de a webfejlesztő a saját registrar-fiókjában kezeli a domaint, a saját e-mail-címével mint kapcsolattartóval. Ez az egyszerűbb eset: csak az átviteli kódra van szüksége.
- Kérje az átviteli kódot írásban a webfejlesztőjétől, vagy közvetlenül a WHOIS-ban szereplő registrartól. A .nl domainek esetében a registrarnak öt napon belül ki kell adnia a kódot, ha a tulajdonos kéri.
- A .be domainekhez az átviteli kódot Ön maga igényelheti a DNS Belgium weboldalán. A kódot a tulajdonos e-mail-címére küldik. Ha ez a cím már nem érvényes, először módosíttassa.
- Költöztesse át a domaint a kóddal a WebOké-hoz, lásd az 5. lépést.
3. A webfejlesztő a tulajdonos, és együttműködik
Ebben az esetben tulajdonosváltásra van szükség: a domain az Ön vagy a szervezete nevére kerül. Ehhez a jelenlegi tulajdonos hozzájárulása szükséges. Rögzítsék a megállapodást írásban, például e-mailben.
- Kérje meg a tulajdonost, hogy kezdeményezze a tulajdonosváltást a saját registrarjánál, az Ön adataival mint új tulajdonossal. A .nl domainek esetében ezt a registrar intézi a SIDN-nel.
- A .be és .eu domainek esetében a tulajdonos ehhez egy kódot használ: .be esetén a DNS Belgium átviteli kódját, .eu esetén a registrar engedélyezési kódját. Ezt a kódot a tulajdonos átadhatja Önnek, így az új registrarja egy lépésben intézi a tulajdonosváltást és az átköltöztetést.
- A .com és más gTLD-k esetében ezt Change of Registrant eljárásnak nevezik. Ezt követően a domain 60 napig nem költöztethető át, kivéve ha ezt a zárolást előzetesen kikapcsolták. Ha azonnal a WebOké-hoz szeretne költözni, akkor a tulajdonos először költöztesse át a domaint, és csak ezután módosítsák a tulajdonost.
- Ezután ellenőrizze a WHOIS-ban, hogy Ön szerepel-e tulajdonosként.
Tulajdonosként saját magát vagy a szervezetét adja meg, e-mail-címként pedig olyan címet, amelyet Ön olvas. A webfejlesztő nyugodtan maradhat technikai kapcsolattartó. Arról, hogy ki lehet egy .nl, .de, .eu vagy .be domain tulajdonosa, a Ki lehet egy .nl, .de, .eu vagy .be domain tulajdonosa? című cikkben olvashat.
4. A webfejlesztő nem elérhető, vagy elutasítja a kérést
A tulajdonos közreműködése nélkül egyetlen registrar, így a WebOké sem tudja a domaint az Ön nevére írni. A következőket viszont megteheti:
- Gyűjtsön bizonyítékokat. Ilyen lehet az árajánlat vagy a megbízás, a domaint tartalmazó számlák, a fizetési bizonylatok és azok az e-mailek, amelyekben a domainről megállapodtak.
- Kérje még egyszer írásban, észszerű határidővel. Ha a webfejlesztő cége már nem létezik, nézzen utána a cégjegyzékben, ki vette át, vagy csőd esetén ki volt a felszámoló. Ő bizonyos esetekben a korábbi cég nevében hozzájárulást adhat.
- Vegye fel a kapcsolatot a WHOIS-ban szereplő registrarral. Előfordulhat, hogy el tudja érni a tulajdonost, vagy el tudja magyarázni, milyen lehetőségek vannak az adott kiterjesztésnél.
- Indítson vitarendezési eljárást, vagy forduljon bírósághoz. Az alábbi táblázat mutatja, melyik kiterjesztéshez melyik eljárás tartozik.
| Kiterjesztés | Lehetőség, ha a tulajdonos nem működik együtt |
|---|---|
| .nl | A SIDN vitarendezési eljárása, amelyet a WIPO folytat le, vagy bírósági út. Ilyenkor többek között igazolnia kell, hogy a név azonos az Ön cégnevével vagy védjegyével, illetve összetéveszthetően hasonlít rá, és hogy a tulajdonosnak nincs saját joga vagy érdeke hozzá. Egy 2019-es ügyben (kwekerij-bouten.nl) a WIPO átruházott egy domaint, amelyet egy kertészet informatikai szolgáltatója a saját nevére jegyeztetett. |
| .be | A CEPANI (CEPINA) vitarendezési eljárása, vagy bírósági út. |
| .eu | Az EURid ADR-eljárása a Cseh Választottbíróságnál vagy a WIPO-nál, vagy bírósági út. |
| .com és más gTLD-k | Az UDRP-eljárás, például a WIPO-nál, vagy bírósági út. Maga az ICANN nem írja át a domaineket más nevére. Ha viszont egy registrar jogtalanul megtagadja az átviteli kód kiadását a tulajdonosnak, ez ügyben panaszt tehet az ICANN-nál. |
| .de | Nincs vitarendezési eljárás; bírósághoz kell fordulni. A DENIC-nél DISPUTE-bejegyzést kérhet, így a tulajdonos nem ruházhatja át a nevet másra. |
Az egyes eljárások feltételeiről bővebben a Domainnévvel kapcsolatos vita: melyik eljárás vonatkozik az egyes kiterjesztésekre? című cikkben olvashat. Ez általános tájékoztatás, nem jogi tanácsadás. Valódi jogvita esetén forduljon jogászhoz.
5. A domain átköltöztetése a WebOké-hoz
Ha Ön szerepel tulajdonosként, és megvan az átviteli kód, a domaint így költöztetheti át:
- Rendeljen átköltöztetést az átköltöztetési oldalon, vagy válassza a Domain átköltöztetése lehetőséget egy tárhelycsomagnál.
- Adja meg az átviteli kódot, és ellenőrizze, hogy a tulajdonosi adatok az Ön nevén szerepelnek-e.
- Ha a rendszer kéri, erősítse meg a tulajdonos e-mail-címét.
Hogy melyik megoldás illik az Ön helyzetéhez (csak a domain, tárhellyel együtt, vagy másik fiókba), azt a Domain rendelése, átköltöztetése, áthelyezése, átruházása vagy leválasztása: minden eset című cikkben találja. Ezután tartsa naprakészen az adatait, lásd: Helyes tulajdonosi adatok és a domain ellenőrzése.
A domainjét váratlanul átköltöztették, pedig Ön nem kérte? Ez egy másik helyzet: olvassa el A domainemet átköltöztették, pedig nem kértem című cikket.
Lépésről lépésre, képernyőképekkel: Domain átköltöztetése a WebOké-hoz (átviteli kóddal vagy későbbi átköltöztetéssel) és A domain kapcsolattartóinak és tulajdonosának módosítása a WebOké útmutatójában.
Szeretne többet megtudni? Végezze el ingyenes tanfolyamunkat, a Domainnév kiválasztása és kezelése címűt, azon belül a 3.2 A tulajdonos és a kapcsolattartók és a 6.4 Tulajdonosváltás és átruházás leckét.