Távozás a WebOké-től: így viheti el az adatait
Másik szolgáltatóhoz költözik? A weboldala, az e-mail fiókja, a fájljai és a domain nevei az Önéi, ezeket saját maga viheti magával. Itt termékenként olvashatja el, hogyan és milyen sorrendben érdemes eljárni. A legfontosabb szabály: előbb mindent exportáljon, és ellenőrizze az új szolgáltatónál, csak ezután mondja fel a szolgáltatást.
A sorrend röviden
- Készítsen elő mindent az új szolgáltatónál.
- Exportálja vagy másolja át az adatait (lásd az alábbi táblázatot), és ellenőrizze az új szolgáltatónál, hogy minden megérkezett-e.
- Állítsa át a DNS-t: az MX rekordoknak (ahová az e-mailjei érkeznek) és a weboldalához tartozó rekordoknak az új szolgáltatóra kell mutatniuk. Ha a domain nevét is átköltözteti, ezt most kell megtenni.
- Várjon néhány napot, másolja át még egyszer az e-mailjeit, és ellenőrizze, hogy minden működik-e.
- Csak ezután mondja fel a szolgáltatást.
Mit vihet magával, termékenként
| Mi | Így viheti magával |
|---|---|
| Weboldal és adatbázisok | A WebOké Backups felületen válassza a Letöltés módot: ekkor egy tar.gz fájlt kap, amely 48 óráig érhető el. Lásd: WebOké Backups: egy biztonsági mentés megtekintése, visszaállítása vagy letöltése. Vagy készítsen biztonsági mentést a DirectAdminben (Biztonsági mentés és visszaállítás: saját biztonsági mentés készítése a DirectAdminben), vagy exportáljon egy adatbázist önállóan (Egy adatbázis exportálása). |
| IMAP-on keresztül. Használja az új szolgáltató költöztető eszközét az e-mail címével, jelszavával és a levelezőszerverünkkel (Minden beállítás egy helyen: szerverek, portok és biztonság). Vagy állítsa be egyszerre a régi és az új postafiókját a levelezőprogramjában, és húzza át a mappákat. A saját e-mail költöztető eszközünk csak a WebOké felé történő átköltözéshez használható. | |
| Nextcloud | Fájlok az asztali alkalmazással vagy zip fájlként, naptárak .ics fájlként, kapcsolatok pedig .vcf fájlként. Lásd: Adatok exportálása a Nextcloudból: fájlok, naptár és kapcsolatok. |
| Domain név | Átköltöztetés a költöztetési kóddal (EPP kód), lásd alább. |
| DNS rekordok | Készítsen DNS biztonsági mentést, és vegye át a rekordokat az új szolgáltatónál. Lásd: A DNS biztonsági mentésének készítése és visszaállítása. |
| Az ügyféladatai és számlái | Lépjen az Adataim menüpontra, válassza az Adatai és adatvédelem lehetőséget, majd kattintson az Összes adatom letöltése gombra. Egy zip fájlt kap az adataival és az összes számlájával pdf formátumban. Lásd: Adatai letöltése vagy fiókja törlése. |
A domain nevének átköltöztetése
- Be van kapcsolva a DNSSEC, és az új szolgáltatónál más nameserverek lesznek a domainjéhez rendelve? Ebben az esetben előbb kapcsolja ki a DNSSEC-et, és várjon egy napot. Lásd: DNSSEC és költözés: előbb kikapcsolás, vagy a kulcs átvitele.
- Nyissa meg a domain oldalát, és a Speciális kártyán kattintson az EPP kód megjelenítése gombra. Ha egyszerre az összes domainjéhez szeretne EPP kódot kérni, használja a Költöztetési központban az EPP kódok lekérése funkciót. Egyes kiterjesztéseknél a kódot e-mailben kapja meg. A .be kódot saját maga kérheti le a DNS Belgiumnál. Lásd: Hogyan kérhetem le a költöztetési kódot/EPP tokent?
- Adja meg a kódot (amely 30 napig érvényes) az új szolgáltatónak, aki elindítja az átköltöztetést.
A hosting csomagban lévő domain nevek nem szűnnek meg a csomag felmondásakor. Ezek külön regisztrációként maradnak meg: költöztesse át őket, vagy mondja fel külön őket. Ha hagyja lejárni egy domain nevét, az a lejárati dátumon törlődik a registrynél. Lásd: Lejárt vagy felmondott domain visszaszerzése: karantén és helyreállítási időszak.
Felmondás: a lejárati dátummal vagy azonnal
Lépjen a Termékeim menüpontra, kattintson a terméknél a Kezelés gombra, majd alul válassza a Termék felmondása lehetőséget. Az indok megadása kötelező. Választhat:
- A lejárati dátummal: a termék eddig a dátumig tovább működik, hosszabbítási számla nélkül. A visszavonás mindaddig lehetséges, amíg a termék aktív, a Felmondás visszavonása funkcióval.
- Felmondás és azonnali törlés: minden azonnal törlődik. Ez nem vonható vissza.
A hosszabbítási számlát körülbelül 35 nappal a lejárati dátum előtt állítjuk ki. Ha ez a számla már nyitott, a felmondási ablakban választhatja, hogy az előző lejárati dátummal mondja fel (ekkor a számlát jóváírjuk) vagy az új dátummal. A felmondásról e-mailben kap megerősítést. További részletek itt találhatók: Termékek és domainek felmondása, felmondás visszavonása és mi történik ezután.
Nextcloud Free szolgáltatást használ? Ebben az esetben a fiókját a Fiókom törlése a Nextcloud Free-ből funkcióval törölheti. Ez azonnal és véglegesen megtörténik.
Mi történik a végdátumon
- VPS: ezt először 7 napra kikapcsoljuk, majd töröljük.
- AI Bouwer: a mi címünkön található webhelyek offline állapotba kerülnek, amint a szolgáltatás megszűnik.
- Biztonsági mentések: amint a csomag megszűnt, saját maga már semmit sem tud visszaállítani. Ha mégis szüksége van valamire, vegye fel velünk a kapcsolatot.
- Az ügyfélfiókja: termékek nélkül egy év után automatikusan töröljük. Korábban saját maga is törölheti, lásd: Adatai letöltése vagy fiókja törlése.