Mappák és szinkronizálás: miért van kétszer "Elküldött" mappája

Modul 3: A postafiókja kezelése · Olvasási idő: 9 perc

Tanulási cél: Ennek a leckének a végén el tudja magyarázni, hogyan működnek az IMAP-mappák a szerveren, be tudja állítani, hogy a levelezőprogramja a megfelelő speciális mappákat használja, és el tudja kerülni, hogy a levelei duplán szerepeljenek vagy eltűnjenek.

Kulcsfogalmak: IMAP-mappa, mappalista a szerveren, speciális mappák (Elküldött, Kuka, Piszkozatok, Spam, Archívum), special-use (RFC 6154), mappa-hozzárendelés, feliratkozás mappákra, törlés és végleges törlés (expunge), szinkronizálási időszak, offline másolat

Hol vannak valójában a mappái?

Az 1.3. leckében látta a különbséget az IMAP és a POP3 között. IMAP esetén a levelei a szerveren vannak, és a levelezőprogramja csak megjeleníti, ami ott található. Ez a mappákra is igaz. Ha a Thunderbirdben létrehoz egy "Árajánlatok" mappát, a Thunderbird ezt a mappát a szerveren hozza létre. Ezután a telefonja is látni fogja, és a webmail is.

Pontosan ezt szeretné. De ez azt is jelenti: egy levelezőprogram olyan mappákat is létrehozhat a szerveren, amelyeket Ön nem szándékozott. És ha két program nem ért egyet abban, hogy egy mappát hogyan nevezzenek, akkor kettő lesz belőle.

Néhány dolog, amit érdemes tudni az IMAP-szerveren lévő mappákról:

• A Beérkezett üzenetek mappa a szerveren mindig INBOX néven szerepel. Ez az egyetlen mappa, amelynek rögzített neve van. A programja ezt "Postvak IN", "Inbox" vagy "Beérkezett üzenetek" névre fordítja.
• Minden más mappának szabadon választható neve van. A szerver nem ismer "igazi" Elküldött mappát, hacsak ő maga nem jelöli ki (lásd lentebb).
• Az almappákat egy elválasztójel választja el, általában pont vagy perjel: INBOX.Offertes vagy Offertes/2026. Ezt ritkán látja, de ez magyarázza, miért helyez el néhány program minden mappát a Beérkezett üzenetek alá.
• Egy program néha csak azokat a mappákat jeleníti meg, amelyekre feliratkozott. Egy olyan mappa, amely létezik a szerveren, de amelyre nincs feliratkozva, eltűntnek tűnhet.

A speciális mappák problémája

A levelezőprogramjának szüksége van néhány mappára a működéshez:

Minden programnak megvan a saját preferenciája. Az Apple Mail alapértelmezésben más neveket használ, mint az Outlook, az Outlook pedig megint másokat, mint a Gmail-app. Ha három eszközön állítja be a postafiókját anélkül, hogy odafigyelne, az alábbi helyzet alakulhat ki:

• Az Outlook a Sent Items mappába teszi az elküldött leveleket.
• Az iPhone-ja a Sent Messages mappába teszi az elküldött leveleket.
• A webmail a Sent mappába teszi az elküldött leveleket.

Ekkor három Elküldött mappája lesz, és minden eszközön csak az elküldött levelek egy részét látja. Ez a leggyakoribb panasz az IMAP-pal kapcsolatban: "a telefonomon nem látom azokat a leveleket, amelyeket a számítógépemről küldtem".

A megoldás: special-use

2011 óta létezik az IMAP egy kiterjesztése, amellyel a szerver jelzi, melyik mappa mire szolgál: ez a special-use (RFC 6154). A szerver ekkor például azt mondja: "ez a mappa Sent néven szerepel, és a funkciója \Sent". Egy modern levelezőprogram ezt átveszi, és nem hoz létre saját mappát.

A legtöbb levelezőszerver és a legtöbb program is támogatja ezt. De gyakran még mindig gondot okoz a következő esetekben:

• egy már évek óta létező postafiók, amelyben régi programok már saját mappákat hoztak létre;
• egy másik szolgáltatótól átköltöztetett postafiók, ahol a mappák más néven szerepeltek;
• olyan programok, amelyeket kézzel állított be, mielőtt a szerver special-use-t biztosított volna;
• POP3 (ott nincsenek mappák a szerveren, így minden eszköz a saját Elküldött mappáját helyben tárolja).

A mappák megfelelő összekapcsolása

Már vannak duplikált mappái, vagy bizonytalan? Akkor válasszon egy mappát funkciónként, és mondja meg minden programnak, melyik az. Lehetőség szerint azt a mappát válassza, amelyet maga a szerver jelöl ki. Ezt a webmailben ismerheti fel: ott az Elküldött mappa általában felül szerepel, saját ikonnal.

Hol lehet ezt beállítani?

• Thunderbird: Fiókbeállítások, az Ön fiókja, Másolatok és mappák (Elküldött, Piszkozatok, Archívum) és Szerverbeállítások (mi történik a törölt üzenetekkel, és melyik mappába kerülnek).
• Apple Mail Mac gépen: Beállítások, Fiókok, az Ön fiókja, Postafiók-viselkedés. iPhone-on: Beállítások, Mail, Fiókok, az Ön fiókja, maga a fiók, Haladó, majd funkciónként válassza ki a szerveren lévő mappát.
• Klasszikus Outlook: IMAP-fiók esetén a fiókbeállításokban (Egyéb beállítások, Haladó) választja ki a főmappa útvonalát és a törölt elemek mappáját. Az elküldött elemek esetében a klasszikus Outlook sok verzióban nem ad választási lehetőséget: a szerver által kijelölt mappát használja, egyébként a sajátját.
• Gmail-app: a szerver által kijelölt mappával működik; mappánként nem állítható be.

Ezután a leveleket a felesleges mappákból áthelyezi a kiválasztott mappába, és törli az üres mappákat. Ezt egy eszközön végezze el (lehetőleg a webmailben vagy a számítógépen), és várja meg, amíg a többi eszköz átveszi a változást.

A törlés két lépésben történik

IMAP esetén a törlés valójában egy jelölés beállítása. Egy üzenet megkapja a törölt jelölést (\Deleted), de még mindig a szerveren marad. Csak akkor tűnik el ténylegesen, amikor a program kiadja az expunge parancsot. A legtöbb program a következőképpen működik:

1. Megnyomja a Törlés gombot. A program áthelyezi az üzenetet a Kukába (valójában: átmásolja a Kukába, és az eredetit töröltként jelöli meg).
2. Az eredeti közvetlenül vagy a program bezárásakor véglegesen törlődik (expunge).
3. Csak akkor tűnik el az üzenet a szerverről, amikor kiüríti a Kukát.

Néhány program másképp van beállítva. Ilyenkor áthúzott üzeneteket lát, amelyek egyszerűen nem tűnnek el: meg vannak jelölve, de soha nem lettek véglegesen törölve. És továbbra is beleszámítanak a tárhelybe. Keresse meg programjában a Mappa tömörítése (Thunderbird), Törölt üzenetek törlése funkciót, vagy egy olyan beállítást, mint "a törölt elemek végleges törlése a mappa elhagyásakor".

Fontos: a törlés az egyik eszközön minden eszközön törlést jelent. Ez az IMAP lényege. Ha szeretne egy üzenetet eltávolítani a telefonjáról, de a számítógépén megtartani, azt IMAP-pal nem teheti meg. Legfeljebb a telefonon rövidebb szinkronizálási időszakot állíthat be (lásd lentebb).

Mégis eltűnt valami? Sok szolgáltató őriz biztonsági mentéseket, amelyekből egy postafiók vagy mappa visszaállítható, de ez általában csak korlátozott időszakra vonatkozik. Ne számítson erre archívumként.

Mennyit szinkronizáljon?

Egy levelezőprogramnak nem kell mindent letöltenie. A telefonon gyakran praktikus, ha csak az utolsó néhány hetet szinkronizálja, vagy ha csak a Beérkezett üzenetek mappát pusholja. Ez helyet és akkumulátort takarít meg. A szerveren ez semmit sem változtat: a régi levelek még mindig ott vannak, csak azon az eszközön nem látja őket.

A számítógépen a legtöbb program offline másolatot készít a postafiókról (az Outlook egy .ost fájlban, a Thunderbird és az Apple Mail a saját mappájukban). Ez egy másolat, nem biztonsági mentés: ha töröl valamit a szerveren, az az offline másolatból is eltűnik. Egy valódi helyi tárolóhely az a mappa, amelyet Ön maga hoz létre a Helyi mappák (Thunderbird), A Mac gépemen (Apple Mail) alatt, vagy egy .pst adatfájlban (Outlook). Amit oda húz át, az már nincs a szerveren. Erről bővebben a 3.2. leckében olvashat.

A gyakorlatban: így néz ki egy vezérlőpanelen

A WebOké webmailjében (Roundcube) a bal oldalon látja a szerver összes mappáját. A Beállítások, Mappák menüpontban mappákat hozhat létre, nevezhet át, törölhet, és feliratkozhat rájuk vagy leiratkozhat róluk. A Beállítások, Beállítások, Speciális mappák alatt látja, melyik mappa van Elküldöttként, Piszkozatokként, Kukaként és Spamként használva. Más szolgáltatóknál hasonlóan működik; a webmail ott talán más néven szerepel, de szinte minden webmail rendelkezik ilyen mappakezeléssel.

Összefoglalás

• IMAP esetén a mappái is a szerveren vannak. Minden eszköz ugyanazokat a mappákat látja.
• Csak az INBOX nevének van rögzített neve. Az Elküldött, Kuka, Piszkozatok és Spam programonként eltérő nevet kaphat, hacsak a szerver nem jelöli ki azokat (special-use, RFC 6154).
• A duplikált Elküldött mappákat úgy oldja meg, hogy funkciónként egy mappát választ, és minden programot arra állít be.
• Az IMAP-nál a törlés jelölést, majd végleges törlést (expunge) jelent. A megjelölt üzenetek továbbra is beleszámítanak a tárhelybe.
• Az offline másolat nem biztonsági mentés; egy helyi mappa viszont külön tárolóhelynek számít.

Kvíz

Feladat

O3.1 feladat: A mappái átnézése. Nyissa meg a postafiókját a webmailben és minden eszközön, amelyen használja. Jegyezze fel eszközönként, melyik mappát használja az Elküldött, Kuka, Piszkozatok és Spam számára. Vannak duplikált mappái? Válasszon egyet funkciónként, állítsa be minden eszközt arra, helyezze át a leveleket, és törölje az üres mappákat. Ezután töltse ki az ellenőrzőlistát, és válaszoljon a kérdésre: melyik mappát jelölte ki maga a szerver, és hogyan ismerte ezt fel?

További olvasnivaló

Az ezekben a cikkekben leírt lépések a WebOké vezérlőpaneljeire vonatkoznak; más szolgáltatóknál hasonlóan működik.

• DirectAdmin útmutató 8.7: IMAP vagy POP3: mi a különbség?
• Mi az IMAP és a POP3, és hogyan működnek?
• Hogyan törölhetek egy üzenetet IMAP-ban?
• DirectAdmin útmutató 18.11: Véletlenül töröltem egy e-mailt
• Postafiók vagy törölt e-mailek visszaállítása a biztonsági mentésből
• RFC 6154 (IMAP LIST Extension for Special-Use Mailboxes)