Az Outlook folyamatosan jelszót kér, vagy nem sikerül a levélküldés

Az Outlook folyamatosan jelszót kér

1. Próbálja ki a jelszavát a webmailben (lásd: A webmail megnyitása). Ha ott sem tud bejelentkezni, akkor a jelszó nem megfelelő. Állítson be új jelszót (lásd: Egy e-mail-cím jelszavának módosítása), majd adja meg azt az Outlookban (lásd: Új jelszó vagy másik szervernév beállítása).
2. Ellenőrizze a felhasználónevet. Ennek a teljes e-mail-címének kell lennie, például info@sajatdomain.hu, nem csak az info.
3. Microsoft-jelszót kér az Outlook? Ilyenkor az Outlook azt hiszi, hogy az Ön címe Microsoft- vagy Exchange-fiók. Távolítsa el a fiókot, adja hozzá újra, és válassza ki saját maga az IMAP lehetőséget (lásd: E-mail-cím hozzáadása a klasszikus Outlookhoz vagy E-mail-cím hozzáadása az új Outlookhoz).
4. Hirtelen semmi sem működik a saját internetkapcsolatáról? Előfordulhat, hogy az IP-címét túl sok sikertelen próbálkozás után letiltottuk. Nézze meg a Fiókom oldalon az Ügyfélszolgálati központ, majd a Le vagyok tiltva? menüpontot (lásd: Le vagyok tiltva? Az Ön IP-címe és a tűzfalunk).

Ha a 535 üzenetet látja, további információt itt talál: 535-ös hibakód: sikertelen hitelesítés (a webmailben is).

A fogadás működik, a küldés nem

Megérkeznek a levelei, de az elküldött levelek a Postázandó üzenetek mappában maradnak, vagy hibaüzenetet kap? Ilyenkor ellenőrizze a kimenő (SMTP) kiszolgáló beállításait:

• ugyanaz a kiszolgálónév, mint a bejövő kiszolgálónál;
• 587-es port STARTTLS beállítással, vagy 465-ös port SSL/TLS beállítással. Ne a 25-ös portot használja, és ne az 587-es portot SSL/TLS beállítással;
• a hitelesítés bekapcsolva, a teljes e-mail-címével és ennek a címnek a jelszavával.

Hitelesítés nélkül a kiszolgálónk elutasítja a leveleit, gyakran a Relaying denied üzenettel (lásd: Relaying denied: a levelezőprogram nem jelentkezik be). Ha korlátozásról szóló üzenetet kap, olvassa el ezt: Message limit reached: elérte a küldési korlátot.

Az összes lépést egy helyen itt találja: Nem sikerül a küldés vagy a fogadás: így oldhatja meg.