451 4.7.500 Server busy: a Microsoft lassítja a kézbesítést

Outlook.com, Hotmail, Live.com vagy Microsoft 365-öt használó cég címére küldött levélnél 451 4.7.500 kódú üzenetet kapott? Ez azt jelenti, hogy a levél még nem érkezett meg, de a küldés nem is hiúsult meg. Ez egy ideiglenes hiba: a kód 4-essel kezdődik.

Így néz ki az üzenet

451 4.7.500 Server busy. Please try again later from [203.0.113.25]. (AS843)

Ezt késleltetési értesítésként kapja meg, gyakran az Action: delayed megjelöléssel. Ugyanebben a kódtartományban a Microsoft az Access denied, please try again later üzenetet is használja.

Mit jelent?

A Microsoft szervere valójában nincs túlterhelve. A Microsoft átmenetileg lassítja a küldő szerver IP-címéről érkező forgalmat, hogy felmérje azt, például ha hirtelen több levél érkezik onnan. A korlátozást a Microsoft magától feloldja, ha a levelezés rendben lévőnek bizonyul. A Microsoftnál nincs kézi engedélyezési lista (whitelist): ez egy automatikus rendszer.

Mi történik a levelével?

Szerverünk megőrzi a levelet, és automatikusan újra megpróbálja kézbesíteni. A levél általában egy vagy több próbálkozás után megérkezik, néha csak néhány óra elteltével.

Mit érdemes tenni?

1. Ne küldje el újra a levelet. Különben később kétszer érkezik meg, és a több levél inkább csak erősíti a lassítást.
2. Várjon. A DirectAdmin E-mail követés funkciójával megnézheti, hogy a levelet időközben kézbesítették-e (lásd: E-mail követés: hová lett a levelem?).
3. Gondoskodjon arról, hogy domainje SPF-, DKIM- és DMARC-beállításai helyesek legyenek. Ellenőrizze ezeket az E-mail Health Check segítségével.
4. Hírleveleket ne a szokásos postafiókjából küldjön, hanem egy hírlevélküldő szolgáltatáson keresztül.

Figyelem: 550 5.7.606 vagy banned sending IP üzenetet kapott? Az nem lassítás, hanem tiltás. Lásd: 550-es hibakód: melyik változatot kapta, és mi a teendő?.

Mikor forduljon hozzánk?

Ha egy levélnek feltétlenül azonnal meg kell érkeznie, vagy a jelenség napokig fennáll, küldje el nekünk a késleltetési értesítést.

Először kérdezze meg a Fiókom AI-asszisztensét, vagy hozzon létre egy jegyet az Ügyfélszolgálati központ, majd a Jegy beküldése menüpontban. Csatolja a következőket:

• a teljes késleltetési értesítést
• a címzett e-mail-címét
• a küldés dátumát és időpontját

Jelszavát soha ne küldje el.

További olvasnivaló: Késik vagy elutasításra kerül az Outlook, Hotmail vagy T-Online címre küldött levél, valamint a Rendben az e-mail tanfolyamból: Nehéz címzettek: Microsoft és T-Online.