1. rész · 1.9
Tanúsítványra vonatkozó figyelmeztetés a levelezőprogramban
Levelezőprogramjában vagy telefonján figyelmeztetést kap a biztonsági tanúsítványról? Ez azt jelenti, hogy a megadott szervernév nem egyezik a szerver tanúsítványával.
Így néz ki a figyelmeztetés
- A cél egyszerű neve helytelen (Outlook)
- Nem ellenőrizhető a szerver azonossága (iPhone és iPad)
- A tanúsítvány egy másik webhelyhez tartozik vagy Biztonsági kivétel megerősítése
A lehetséges okok nálunk
- Szerverként a mail.sajatdomain.hu, imap.sajatdomain.hu vagy smtp.sajatdomain.hu nevet használja, és ez a név nem a csomagjára mutat, vagy nem szerepel a tanúsítványban.
- Szerverként a domainnevét használja, de a weboldala máshol található, vagy a domainje (még) nem hozzánk mutat, például egy költöztetés során.
- A víruskereső lecseréli a tanúsítványt. Ezt onnan ismerheti fel, hogy a Kiállító mezőben a víruskereső neve szerepel, például Norton, Avast, AVG vagy ESET.
A megoldás
- Keresse meg csomagja szervernevét a Fiókom portálon a Termékeim menüpontban, a Szerver oszlopban.
(1) egy tárhelycsomag szerverneve, (2) egy e-mail-csomag szerverneve - Adja meg ezt a szervernevet, például: linux2023.webawere.nl, bejövő és kimenő szerverként is. Így soha nem kap tanúsítványra vonatkozó figyelmeztetést.
- Inkább a saját domainnevét használná? Ebben az esetben gondoskodjon arról, hogy a domain a csomagjára mutasson, és érvényes tanúsítvánnyal rendelkezzen (lásd: Ingyenes Let's Encrypt-tanúsítvány igénylése).
- A Kiállító mezőben a víruskereső neve szerepel? Kapcsolja ki a víruskeresőben a titkosított levelek vizsgálatát, vagy frissítse a víruskeresőt.
Figyelem: Ne zárja be az ilyen figyelmeztetést egyszerűen a „folytatás mindenképp” lehetőséggel. Ellenkező esetben nem veszi észre, ha valóban probléma van.
Mikor forduljon hozzánk?
Akkor is tanúsítványra vonatkozó figyelmeztetést kap, ha a csomagja szervernevét használja? Ebben az esetben vegye fel velünk a kapcsolatot.
Először kérdezze meg a Fiókom portálon elérhető AI-asszisztenst, vagy hozzon létre egy jegyet az Ügyfélszolgálati központ, majd a Jegy beküldése menüpontban. Küldje el nekünk:
- a megadott szervernevet
- egy képernyőképet a figyelmeztetésről és a tanúsítványról
- hogy melyik programot vagy telefont használja
Jelszavát soha ne küldje el.
További információ: Tanúsítványhiba a levelek letöltésekor.