Message limit reached: elérte a küldési korlátot

A visszaélések megelőzése érdekében a WebOké-nál napi korlát vonatkozik az elküldhető e-mailek számára. Ha ezt túllépi, az aznapi további leveleket a rendszer elutasítja, és Ön ezt az üzenetet kapja.

Így néz ki az üzenet

• 451 Daily send limit of 300 emails for account '...' is reached, ahol a 300 helyén az Ön csomagjának korlátja szerepel.
• You (felhasználónév) have reached your message limit
• Néha csak ennyi: Unrouteable address vagy Mail delivery failed: returning message to sender.

Mit jelent ez?

A korlát a teljes csomagra vonatkozik: az összes postafiókra, a webmailre és a weboldalra együttesen. Alapértelmezés szerint ez csomagonként napi 300 e-mail. Egyes csomagoknál alacsonyabb korlát van beállítva. Minden beleszámít: a levelezőprogramból és a webmailből küldött levelek, a weboldal által küldött e-mailek (kapcsolatfelvételi űrlapok, rendelés-visszaigazolások, jelszó-visszaállító levelek), az automatikus válaszok és a levelezőlisták.

A számláló minden éjjel nullázódik. Az elutasított leveleket a rendszer nem küldi el újra automatikusan.

Így oldhatja meg

1. Ellenőrizze, mennyi levél ment ki. A DirectAdminban nyissa meg a Felhasználói statisztikák oldalt. Az Elküldött e-mailek (1) sorban látható, hány e-mailt küldtek ma, és mekkora az Ön korlátja.

   

2. Nézze meg, mi ment ki. Az E-mail fiókok résznél kattintson az E-mail használat lehetőségre. Válassza a Jelen és a Kimenő beállítást. A PHP SCRIPTS segítségével a weboldala által küldött leveleket láthatja. A Hitelesítés oszlop mutatja, melyik postafiókkal jelentkeztek be.

   

3. Nem ismeri fel a leveleket? Akkor valószínűleg visszaélnek a csomagjával. Azonnal változtassa meg a Hitelesítés oszlopban szereplő postafiók jelszavát (lásd: Egy e-mail-cím jelszavának módosítása). Ha a levelek egy PHP-szkriptből származnak, akkor a biztonsági rés a weboldalon van, például egy spamvédelem nélküli űrlapban. Olvassa el a Mi a teendő, ha visszaéltek az e-mail-címével című cikket, és lépjen kapcsolatba velünk.
4. Ön küldte a leveleket? Várjon másnapig, majd küldje el újra a fontos üzeneteket. Hírlevélhez vagy körlevélhez inkább használjon hírlevélküldő szolgáltatást.

Figyelem: Ha a DirectAdminban megemeli egy postafiók korlátját, az nem segít: a csomag korlátja továbbra is érvényes marad. Ha a DirectAdminban a A(z) ... küldési korlátja 1000, ez meghaladja az e-mail korlátot üzenetet látja, az csak erre a beállításra vonatkozó figyelmeztetés. Ilyenkor jelölje be újra a Max vagy a Korlátlan lehetőséget, vagy adjon meg alacsonyabb számot.

Mikor forduljon hozzánk?

Ha akkor is megkapja az üzenetet, amikor szinte semmit sem küld, vagy jó okkal tartósan többre van szüksége, lépjen kapcsolatba velünk. Ügyfélszolgálatunk ellenőrzi a korlátot és a számlálót, és szükség esetén megemeli a korlátot.

Először kérdezze meg a AI-asszisztenst a Fiókom felületen, vagy hozzon létre jegyet az Ügyfélszolgálati központ, majd a Jegy beküldése menüpontban. Küldje el a következőket:

• a pontos üzenetet, a benne szereplő korláttal együtt
• a csomagot és a domaint
• azt, hogy felismeri-e az elküldött leveleket

Jelszavát soha ne küldje el.

További olvasnivaló: Az e-mail-küldés korlátja és Küldési korlátok és a „message limit reached” üzenet.