2. fejezet · 2.9
A rendelés után: a teljesítés nyomon követése és az üdvözlő e-mail
Amint a fizetése beérkezik, automatikusan elkezdjük teljesíteni a rendelését. Általában néhány percen belül minden elkészül.
A teljesítés nyomon követése
A fizetés után megnyílik A rendelése feldolgozás alatt áll ablak. Először a Fizetés ellenőrzése, majd a Fizetés beérkezett felirat jelenik meg. Alatta a rendelés minden tétele látható a saját állapotával:
| Állapot | Jelentés |
|---|---|
| Sorban áll | Hamarosan elkezdjük ezt a tételt. |
| Folyamatban | Most hozzuk létre a tételt. |
| Kész | A tétel használatra kész. |
| Átköltöztetés kérelmezve | Elindult a domain átköltöztetése. |
| Az átköltöztetés később indul | Ön úgy választott, hogy később költözteti át, lásd: Domain átköltöztetése a WebOké szolgáltatáshoz (átviteli kóddal vagy később). |
| Sikertelen | Valami hiba történt. Ezt a tételt automatikusan újra megpróbáljuk. Önnek nincs teendője. |
Ha minden elkészült, megjelenik A rendelését feldolgoztuk felirat. Kattintson a Tovább a termékeimhez vagy a Tovább a domainjeimhez gombra, hogy azonnal elkezdhesse a használatát. Az ablakot be is zárhatja: a teljesítés ilyenkor is zavartalanul folytatódik.
Az új csomagja ezután a Fiókomban, a Termékeim (1) menüpont alatt jelenik meg, Aktív állapotban. Lásd: A termékek összesítése.
A kapott e-mailek
Az első rendelése után néhány e-mailt kap. Ezek arra az e-mail-címre érkeznek, amelyet a rendeléskor megadott.
| Mi található benne? | |
|---|---|
| Üdvözöljük a WebOké-nál: állítsa be jelszavát | Létrejött a Fiókom fiókja. A levélben található gombbal állíthatja be a jelszavát. A gomb 14 napig érvényes, és egyszer használható. |
| Rendelés visszaigazolása | A rendelésszám és a megrendelt tételek. |
| A számlája elkészült | A rendeléséhez tartozó számla. |
| Fizetési visszaigazolás | A fizetése beérkezett, és a számla fizetettként szerepel. |
| Információ az új hosztingcsomagról | A hosztingcsomagja üdvözlő levele, amely tartalmaz mindent, amire a kezdéshez szüksége van. |
A rendelés visszaigazolásának tárgya: Megkaptuk a rendelését. Ebben megtalálja a rendelésszámát és a megrendelt tételeket. A Számla megtekintése gombbal megnyithatja a számlát.
Ha a fizetése beérkezett, megkapja a Fizetés beérkezett, minden kifizetve e-mailt. Ebben szerepel a számlaszám, a dátum, a fizetési mód és az összeg. A fizetési igazolással ellátott számlát ezután a Számláim menüpontban találja, lásd: Számlák megtekintése és letöltése.
Figyelem: a jelszavát a lehető leghamarabb állítsa be. Ha az üdvözlő levélben lévő gomb lejárt, kérjen új linket a bejelentkezési oldalon található Elfelejtett jelszó funkcióval. Lásd: Jelszó beállítása, módosítása vagy elfelejtett jelszó.
A hosztingcsomag üdvözlő e-mailje
Ezt az e-mailt őrizze meg gondosan. Ebben szerepel:
- a csomagja adatai: a csomag, a domain, az összeg és a következő fizetés időpontja;
- hogyan léphet be a DirectAdmin-be. Ez legegyszerűbben a Fiókomban, a DirectAdmin gombbal tehető meg, jelszó nélkül. A DirectAdmin- és FTP-jelszavát Ön maga állítja be a csomagjánál a Fiókomban. Lásd: DirectAdmin megnyitása;
- a névszerverek, amelyeket akkor kell beállítania, ha a domainje egy másik szolgáltatónál van;
- a szerveradatok a weboldala FTP-n keresztüli feltöltéséhez;
- a beállítások az e-mailjének Outlookban, Apple Mailben vagy más levelezőprogramban való beállításához. Lásd még: E-mail a WebOkénál: postafiókok, webmail és levelezőprogram;
- egy link a Websitemanager felülethez, amellyel néhány kattintással például WordPresst telepíthet. Lásd: Weboldalkezelő: WordPress és más szoftverek telepítése.
Domaint rendelt vagy költöztetett át? Előfordulhat, hogy néhány óráig tart, amíg az az interneten mindenhol működik.
Az e-mailjei visszaolvasása
Elveszett egy e-mail? Az összes levelet, amelyet küldünk Önnek, visszaolvashatja a Fiókomban, az Adminisztráció menüpont alatt, a Beérkezett e-mailek menüpontban. Lásd: Beérkezett e-mailek visszanézése.
