15. fejezet · 15.6
A naptár vagy a névjegyek nem jelennek meg a telefonon
Összekapcsolta WebOké Nextcloud fiókját a telefonjával, de nem lát találkozókat vagy névjegyeket? Vagy egy telefonon létrehozott új találkozó nem jelenik meg a Nextcloudban? Szinte mindig az alábbi okok valamelyikéről van szó. Nézze végig őket felülről lefelé.
Gyors ellenőrzés
| Mit lát? | Valószínű ok | Megoldás |
|---|---|---|
| A telefon azt jelzi, hogy a jelszó helytelen, vagy 401 illetve Unauthorized hibát jelez | A szokásos jelszavát használja. A bejelentkezési kód (kétlépcsős azonosítás) miatt az nem működik a naptárnál és a névjegyeknél. | Hozzon létre egy alkalmazásjelszót (Alkalmazásjelszavak: mikor és hogyan), és azt használja a szokásos jelszava helyett. Androidon a DAVx5 a Nextcloud bejelentkezési képernyőjén keresztül is be tud jelentkezni, ekkor a DAVx5 maga hoz létre egy alkalmazásjelszót (lásd Naptár és névjegyek Androidon DAVx5 segítségével). |
| A fiók nem található, vagy a kapcsolódás sikertelen | A kiszolgáló címe nem megfelelő. | Írja be a címet elgépelés nélkül, https:// előtaggal. Ha nem működik, használja a teljes címet az alábbi táblázatból. |
| Korábban működött, de most hirtelen nem | Megváltoztatta a jelszavát, vagy visszavonta az alkalmazásjelszót, vagy az IP-címét ideiglenesen korlátozták. | Hozzon létre egy új alkalmazásjelszót, és állítsa be a telefonon. Lásd még: Több sikertelen bejelentkezési kísérlet: miért lassítja le a rendszer és hogyan oldható meg. |
| A fiók megjelenik, de nem lát találkozókat | A naptár nincs bekapcsolva a telefon naptáralkalmazásában. | iPhone: nyissa meg a Naptár alkalmazást, koppintson alul a Naptárak elemre, és jelölje be a Nextcloud naptárait. Android: kapcsolja be a naptárakat a DAVx5-ben és a naptáralkalmazásban. |
| A telefonon létrehozott új találkozók nem jelennek meg a Nextcloudban | A telefon az új találkozókat egy másik alapértelmezett naptárba helyezi (iCloud, Google vagy Az iPhone-omon). | Találkozó létrehozásakor válassza ki a Nextcloud naptárát, vagy állítsa be azt alapértelmezett naptárként. |
| Androidon a szinkronizálás lemarad | Az Android akkumulátorkímélő funkciója leállítja a DAVx5 működését, vagy a szinkronizálási időköz túl hosszú. | Vegye ki a DAVx5-öt az akkumulátor-optimalizálásból, és állítsa rövidebbre az időközt. Lásd Naptár és névjegyek Androidon DAVx5 segítségével. |
| A naptárakat látja, de a névjegyeket nem (vagy fordítva) | Csak CalDAV-ot vagy csak CardDAV-ot adott hozzá, vagy a címjegyzék ki van kapcsolva. | iPhone: adjon hozzá egy CardDAV-fiókot is. Android: jelölje be a DAVx5-ben a címjegyzéket is. |
| Hiányzik egy naptár, amelyet valaki megosztott Önnel | A telefon csak azokat a naptárakat jeleníti meg, amelyeket a beállításkor talált. | Frissítse a naptárlistát (iPhone: húzza lefelé a Naptárak listát; DAVx5: frissítse a listát), majd jelölje be a naptárat. |
| A feladatok nem jelennek meg az Emlékekben vagy a feladatkezelő alkalmazásban | A lista a Nextcloudban naptárként jött létre, feladatlista nélkül, vagy a feladatkezelő alkalmazás nincs összekapcsolva. | Lásd Feladatok a telefonon: Emlékek iPhone-on, Tasks.org Androidon. |
A szükséges címek
Cserélje ki a <sajat-cim> részt arra a címre, amellyel a böngészőjében megnyitja a Nextcloudot, például sajatnev.webokecloud.nl vagy cloud.cegeneve.nl, valamint a <felhasznalonev> részt a felhasználónevére.
| Mihez | Cím |
|---|---|
| Általános cím (DAVx5, Thunderbird, Outlook) | https://<sajat-cim>/remote.php/dav |
| iPhone, iPad és Mac, ha a rövid cím nem működik | https://<sajat-cim>/remote.php/dav/principals/users/<felhasznalonev>/ |
| Egy adott naptár (például a Személyes naptár) | https://<sajat-cim>/remote.php/dav/calendars/<felhasznalonev>/personal/ |
| Az alapértelmezett Névjegyek címjegyzék | https://<sajat-cim>/remote.php/dav/addressbooks/users/<felhasznalonev>/contacts/ |
Az általános címet és az iPhone, iPad és Mac számára szükséges címet a Nextcloudban a Naptár beállításai menüpontban másolhatja ki (lásd Naptár és kapcsolattartók az iPhone-on és iPad-en). Egy adott naptár címét a Belső hivatkozás segítségével másolhatja ki a Naptár szerkesztése ablakban (lásd Naptárak megosztása, nyilvánossá tétele és weboldalba illesztése).
Nézze meg, hogy a Nextcloud okozza-e a problémát
- Jelentkezzen be a böngészőjében a WebOké Nextcloud fiókjába, és nyissa meg a Naptár alkalmazást. Ott megjelenik a találkozó? Akkor a telefonnal való összekapcsolás okozza a problémát.
- Lépjen a Beállítások, Biztonság menüpontba. Az Eszközök és munkamenetek alatt láthatja, hogy a telefonja szerepel-e a listában, és mikor volt vele utoljára kapcsolat. Ha nem szerepel, a telefon soha nem jelentkezett be sikeresen.
- Ha a böngészőben sem tud bejelentkezni, vagy a Nextcloud lassú, nézze meg először ezt: A Nextcloud nem érhető el vagy lassú: elsőként ezt ellenőrizze.
Tipp: kétség esetén törölje a fiókot a telefonján, vonja vissza a régi alkalmazásjelszót (Eszközök és munkamenetek megtekintése, visszavonása vagy távoli törlése), és állítsa be újra egy új alkalmazásjelszóval. Ez gyakran gyorsabb, mint a keresgélés. Eszközönként használjon külön alkalmazásjelszót, így mindig tudni fogja, melyik eszköznek milyen hozzáférése van.
Ha ezután sem sikerül? Vegye fel a kapcsolatot a WebOkéval (lásd Így jelentsen be egy problémát a WebOké részére), és adja meg, milyen eszközt és milyen alkalmazást használ, milyen címet ír be, valamint a megjelenő hibaüzenetet. Soha ne küldje el a jelszavát vagy az alkalmazásjelszavát.